金昌龍首公安分局：“一把手”坐窗口，換位體驗讓服務更有溫度！

     “您好，請問需要辦理什么業(yè)務？”

      ……

    “后續(xù)有什么問題都可以來問我?！?/span>

      6月7日下午，金昌市政務服務大廳公安窗口來了一位“辦事員”——金昌市公安局龍首分局黨總支書記、局長田昆山。為更好地推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，不斷提升政務服務能力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，金昌市公安局推出“一把手”沉浸式體驗窗口民輔警日常工作新舉措，找準公安政務服務提升點，推進窗口服務全面升級，最大化便民利企辦事。

       在市政務服務大廳公安窗口，田昆山熟練操作民用爆炸物品申請購買與運輸?shù)氖芾?、審批、制證等流程。他熱情地接待了辦事群眾，詢問辦事需求，并詳細講解辦理手續(xù)的相關政策、所需材料和辦理流程，耐心向辦事群眾宣傳金昌公安網(wǎng)上預約辦理、優(yōu)先辦理、加急辦理等各項精準化便民利企服務舉措，征求群眾對公安服務窗口工作的意見建議。辦理結束后，田昆山與窗口工作人員就如何優(yōu)化辦事流程、提升辦事效率等進行了交流。

        自“放管服”改革以來，金昌市公安局龍首分局結合縱深推進“三抓三促”行動、“我為群眾辦實事”實踐活動，全面實行民爆物品審批在內的所有行政審批事項集中進駐政務服務中心，真正實現(xiàn)“最多跑一次”的承諾，讓“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，用心用情把公安窗口工作做到人民群眾“心坎上”，讓公安窗口有“時效”更有溫度。