慶陽(yáng)市合水縣做強(qiáng)做實(shí)旅游警務(wù) 擦亮景區(qū)平安底色

青翠滿目、花海連綿。慶陽(yáng)市合水縣位于甘肅省東部，是著名的黃河象故里，有“天然水庫(kù)”“北地江南”之稱。地處合水縣太白鎮(zhèn)連家砭村的花溪谷景區(qū)也因?yàn)轱L(fēng)景秀麗、花海如卷吸引了大批來(lái)自全國(guó)各地的游客。今年以來(lái)，合水縣公安局太白派出所不斷做強(qiáng)做實(shí)旅游警務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新旅游警務(wù)模式，強(qiáng)化多元共治、數(shù)智賦能、警務(wù)前置，不斷提升警務(wù)服務(wù)效能，擦亮景區(qū)平安底色。

多元共治 

“警景聯(lián)動(dòng)”扎牢防護(hù)網(wǎng)

10月3日下午，兩名外地游客在花溪谷景區(qū)發(fā)生矛盾。太白派出所接警后立即啟動(dòng)“警景聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，指令景區(qū)警務(wù)工作站民警會(huì)同景區(qū)管理人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。5分鐘后，民警和工作人員便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)民警調(diào)解，雙方現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成和解。

“派出所綜合指揮室+社區(qū)警務(wù)隊(duì)+景點(diǎn)警務(wù)室”，這是太白派出所針對(duì)景區(qū)高峰期人流量創(chuàng)新建立的三級(jí)聯(lián)動(dòng)警務(wù)模式。

為了及時(shí)解決景區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)狀況，太白派出所還牽頭建立了“公安主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、綜合治理”的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，與文化旅游、市場(chǎng)監(jiān)管、景區(qū)管理等多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)共管，齊心維護(hù)景區(qū)品牌聲譽(yù)，讓游客吃得放心、購(gòu)得舒心、玩得開(kāi)心。

高峰期時(shí)，花溪谷景區(qū)每天要接待近7000人，派出所民警忙不過(guò)來(lái)怎么辦？太白派出所有妙招。今年以來(lái)，他們廣泛發(fā)動(dòng)景區(qū)保安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員、景區(qū)商鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)主和部分志愿者成立“景區(qū)自治聯(lián)盟”，由派出所民警進(jìn)行指導(dǎo)，以“專業(yè)+綜治”的方式進(jìn)行高頻次、高密度的巡邏，為游客提供咨詢解答、旅程指引、愛(ài)心幫扶等服務(wù)。

警務(wù)前置 

“警隨景動(dòng)”打造滿意游

人在景中游，警在身邊守。今年以來(lái)，太白派出所不斷推動(dòng)警務(wù)前移，設(shè)立景區(qū)警務(wù)室、流動(dòng)警務(wù)服務(wù)車，配備醫(yī)療急救包、雨傘、救生衣、體溫計(jì)，同時(shí)為游客提供咨詢求助、景區(qū)尋人、失物招領(lǐng)等全時(shí)段便民利民服務(wù)。今年中秋、國(guó)慶節(jié)日期間，景區(qū)警務(wù)室共接受游客咨詢求助800余人次，幫助困難和救治受傷游客120余人次。

太白派出所還通過(guò)各類新媒體發(fā)布景區(qū)人車流量、交通出行等便民信息，開(kāi)展外地來(lái)合車輛沿途引導(dǎo)、景點(diǎn)車輛耐心導(dǎo)停等便民舉措，為游客提供安心的文旅體驗(yàn)。合水公安依據(jù)網(wǎng)絡(luò)手段，全天候、無(wú)死角服務(wù)景區(qū)游客，全力打造“快、全、優(yōu)”旅游警務(wù)新模式，及時(shí)為游客提供貼心服務(wù)。

今年中秋、國(guó)慶假期期間，花溪谷景區(qū)高負(fù)荷運(yùn)行，交通擁堵、停車位不足等問(wèn)題凸顯，直接影響游客體驗(yàn)和公共安全。太白派出所主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，提出限票和增加工作人員等建議，得到景區(qū)管理部門的認(rèn)同并采納，確保了景區(qū)平穩(wěn)度過(guò)國(guó)慶高峰。

數(shù)智賦能

 “智能警務(wù)”撐起安全傘

走進(jìn)花溪谷景區(qū)警務(wù)室，大屏幕上滾動(dòng)播放著景點(diǎn)各路口、休閑娛樂(lè)區(qū)、住宿區(qū)、人員密集場(chǎng)所等區(qū)域的動(dòng)態(tài)監(jiān)控畫(huà)面，指揮調(diào)度、警情研判、視頻巡查、基礎(chǔ)管控等工作都在這里完成。在這里，太白派出所的民警依托大數(shù)據(jù)對(duì)景區(qū)人流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，生成研判報(bào)告，再通過(guò)指令調(diào)度各巡邏分隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)警力跟著游客走，確保了突發(fā)事件第一時(shí)間得到調(diào)處。

“花溪谷美，花溪谷的警察更美?！?0月5日，游客王女士來(lái)到景區(qū)警務(wù)站求助，說(shuō)自己手機(jī)丟失又聯(lián)系不到家人，十分著急。民警了解王女士游覽的路線和時(shí)間后，立即調(diào)取景區(qū)視頻監(jiān)控，確定了其家人位置，不一會(huì)兒也確定了手機(jī)掉落的位置。

為全面提升智慧警務(wù)服務(wù)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，太白派出所在轄區(qū)景點(diǎn)加強(qiáng)了視頻監(jiān)控覆蓋，全面了解景區(qū)突發(fā)情況，實(shí)時(shí)掌握景區(qū)“人車指數(shù)”，實(shí)現(xiàn)精確交通疏導(dǎo)、警力遠(yuǎn)程調(diào)度和突發(fā)案事件快速處置。