以警心暖民心 白銀公安傾力幫助群眾解決40余年“黑戶(hù)”問(wèn)題

今年以來(lái)，白銀市公安機(jī)關(guān)以“三抓三促”行動(dòng)和“鑄忠誠(chéng)警魂”活動(dòng)為契機(jī)，聚焦公安主責(zé)主業(yè)，緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，于細(xì)微之處下功夫，在為民服務(wù)上守初心，真心實(shí)意為群眾解難題、辦實(shí)事、做好事，努力讓人民群眾的獲得感幸福感安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，日前，白銀市、縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)積極作為，傾力幫助群眾解決了長(zhǎng)達(dá)40余年的“黑戶(hù)”問(wèn)題。

1977年，祖籍為河南省遂平縣的劉某在白銀市平川區(qū)出生，由于家庭變故和本人原因一直未進(jìn)行戶(hù)口登記，成為“黑戶(hù)”。為解決戶(hù)口問(wèn)題，劉某哥哥向轄區(qū)平川分局寶積路派出所提出為劉某補(bǔ)錄戶(hù)口的申請(qǐng)，派出所立即啟動(dòng)戶(hù)口調(diào)查補(bǔ)辦工作，但由于時(shí)間已經(jīng)過(guò)去40多年，劉某本人無(wú)法說(shuō)明相關(guān)情況，很多材料的收集和證明的出具都存在困難。

為切實(shí)解決無(wú)戶(hù)口群眾的實(shí)際困難，平川分局戶(hù)政科將劉某戶(hù)籍補(bǔ)辦困難的有關(guān)情況上報(bào)市公安局。5月31日，副市長(zhǎng)，市公安局局長(zhǎng)陳吉勇接待了劉某兄妹，在了解到劉某的基本情況和由于多年“黑戶(hù)”導(dǎo)致其生活異常艱難、孩子即將高考等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題急需解決時(shí)，他立即部署轄區(qū)公安機(jī)關(guān)迅速開(kāi)展調(diào)查工作，并按照相關(guān)政策規(guī)定，優(yōu)化辦事流程、上門(mén)跟蹤服務(wù)，爭(zhēng)取在高考前妥善解決劉某的戶(hù)口問(wèn)題，同時(shí)要求協(xié)調(diào)好所在社區(qū)妥善辦理劉某社保、醫(yī)療等后續(xù)問(wèn)題。根據(jù)工作安排，市區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)立即對(duì)接河南遂平縣公安機(jī)關(guān)開(kāi)展核查工作，戶(hù)籍部門(mén)主動(dòng)作為、特事特辦，于6月2日完成了劉某戶(hù)口登記的所有審批手續(xù)，為其第一時(shí)間辦理了戶(hù)口登記。

6月3日，平川分局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志送證上門(mén)。當(dāng)劉某接到屬于自己的戶(hù)口本時(shí)，眼中噙滿(mǎn)了激動(dòng)的淚水，劉某的哥哥也十分感動(dòng)，向民警訴說(shuō)著多年來(lái)妹妹生活的艱辛與不易，感慨著公安機(jī)關(guān)為民服務(wù)的溫情與溫暖。