為切實落實全省法院開展“院長接訪月”活動,自3月6日起,金昌市中級人民法院黨組書記、院長俞文海連續(xù)6天在本院訴訟服務中心坐班接訪群眾,為全市法院和領導干部抓好信訪工作起到了示范帶動作用,保障了全國兩會期間全市法院信訪工作持續(xù)穩(wěn)定。
接訪中,俞文海與來訪群眾親切交流,認真傾聽訴求,詳細了解原委,從法理上不厭其煩答疑解惑,從情理上心平氣和疏導情緒,引導來訪群眾“信法不信訪”,依法信訪、理性維權。對現(xiàn)場能夠解決的問題,當場給予答復解決;對于需要進一步核實的問題,要求相關部門限期辦理,明確解決辦法和時限,及時妥善處理,真正達到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位。同時,對一些無法通過訴訟獲得有效賠償而生活面臨急迫困難的來訪群眾,依照法律或政策規(guī)定及時給予司法救助,使其徹底息訴罷訪。
接訪期間,俞文海還對信訪工作提出要求。他強調(diào),涉訴信訪工作是人民法院了解社情民意、提升司法質(zhì)效和公信力的“晴雨表”,全市法院要嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”涉訴信訪工作責任體系,健全完善領導接訪下訪和包案化解工作機制,深入推進陽光信訪、責任信訪、法治信訪,努力讓涉訴信訪群眾在信訪中感受到司法的尊重、司法的溫暖、司法的效率和司法的規(guī)范,更加有效地保障人民群眾訴訟權利和合法權益,促進社會和諧穩(wěn)定。