甘南州司法行政系統(tǒng)加強疫情防控期間矛盾糾紛排查化解

       自7月份疫情防控工作開展以來，甘南州司法行政系統(tǒng)為切實發(fā)揮人民調解工作的“第一道防線”作用，充分利用大排查大調處大化解工作機制，突出排查、調處、宣傳三個環(huán)節(jié)，進一步做好全州矛盾糾紛排查化解工作，服務企業(yè)復工復產，全力推進疫情防控與社會和諧穩(wěn)定。據(jù)初步統(tǒng)計，疫情防控期間甘南州各級司法行政系統(tǒng)及調解組織共排查各類矛盾糾紛135次，調處各類矛盾糾紛64件，調處成功60件，調解成功率為94%。

抓排查　及時了解矛盾糾紛線索

       各級司法行政系統(tǒng)工作人員及人民調解員，通過微信群、朋友圈等各類信息平臺及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛線索，廣泛收集信息掌握情況，積極運用12348熱線甘南分中心、電話、網(wǎng)上調解等方式，重點排查疫情防控期間產生的矛盾糾紛，如村民居家防疫期間的家庭糾紛、鄰里糾紛、醫(yī)療糾紛、損害賠償糾紛等，及時發(fā)現(xiàn)矛盾風險隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早分析、早預防、早化解。

抓調處　努力化解各類矛盾糾紛

       各級司法行政系統(tǒng)堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極做好疫情防控期間矛盾糾紛調處工作。

       一是指導人民調解組織和調解員配合基層黨委政府全力開展疫情防控工作，重點關注因疫情醫(yī)治引發(fā)的醫(yī)患矛盾糾紛，疫情防控采取設卡、留置、隔離等防疫強制措施引發(fā)的矛盾糾紛，因交通管制引發(fā)的合同糾紛、勞資糾紛，以及中小微企業(yè)、服務行業(yè)因疫情防控暫時停業(yè)歇業(yè)引發(fā)的勞動關系、薪資報酬、房屋租賃等經(jīng)濟矛盾糾紛，組織調解員、律師、法律服務工作者等專業(yè)人員及時就地化解此類矛盾糾紛。

       二是開展現(xiàn)場調解工作時，控制參與調解人員數(shù)量，并做好相關衛(wèi)生安全防范工作，切實將疫情防控期間的各類矛盾糾紛控制在當?shù)?、化解在一線，實現(xiàn)防疫調處兩手抓、兩不誤。

       三是加強線上調解，各基層司法所通過電話、微信等方法，積極引導群眾通過“線上辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等“非接觸”方式化解矛盾糾紛。

       四是督促村級調委會認真發(fā)揮在基層矛盾糾紛排查調處第一線排頭兵、先鋒隊的作用，對簡單的矛盾糾紛做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決”，對于重大疑難的矛盾糾紛做到“早掌握、早穩(wěn)控、早上報”，確保“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

抓宣傳　積極預防各類矛盾糾紛

       各級司法行政機關充分運用普法公眾號、公共法律服務微信群等平臺轉發(fā)疫情防控的政策法規(guī)、及時推送疫情防控相關案例，積極宣傳疫情防控及矛盾糾紛化解各類政策法規(guī)，為疫情防控工作提供有力法治保障。夏河縣司法局主要領導帶隊前往疫情較為嚴重的高風險地區(qū)開展藏漢雙語普法工作，通過車載大喇叭播放雙語音頻，解讀疫情防控涉嫌違法行為，同時在線解答廣大農牧民群眾、工人、企業(yè)迫切關心的復工復產相關法律問題，取得了良好的普法效果，為疫情防控營造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。