臨夏市：智慧小程序賦能基層治理 為百姓幸?！凹哟a”

      今年以來(lái)，臨夏市扎實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，深化黨建引領(lǐng)，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，深入推進(jìn)智慧城市建設(shè)，探索開(kāi)發(fā)微信智慧小程序。現(xiàn)如今，臨夏市城鄉(xiāng)居民打開(kāi)手機(jī)小程序，動(dòng)動(dòng)手指，便可享受到各種服務(wù)功能。掌上智慧小程序的建立，讓群眾跑腿變成了數(shù)據(jù)“跑路”，實(shí)現(xiàn)了科技治理、數(shù)字管理，開(kāi)啟了臨夏市精細(xì)化治理新體系。

      自小程序上線(xiàn)以來(lái)，各鎮(zhèn)、街道通過(guò)各種形式積極宣傳，提高小程序知曉率，居民注冊(cè)之后，便可線(xiàn)上辦理各種事情，當(dāng)記者來(lái)到城南街道新華社區(qū)時(shí)，碰到社區(qū)工作人員正在耐心地教一位老人如何注冊(cè)和使用小程序。

      臨夏市城南街道新華社區(qū)居民 馬占鰲：今天學(xué)會(huì)了這個(gè)小程序。以后辦事有問(wèn)題，不用到社區(qū)來(lái)反映，直接用手機(jī)就可以反映情況，我很滿(mǎn)意。

      小程序運(yùn)行以來(lái)，為居民提供了一個(gè)表達(dá)訴求的新平臺(tái)，使信息的上傳下達(dá)更加方便，將基層服務(wù)延伸到了指尖。家住折橋鎮(zhèn)陳馬村的馬志伊是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，他告訴記者，之前因?yàn)榇迩f里進(jìn)行污水管網(wǎng)改造，村道被挖卻遲遲未進(jìn)行填埋，村民出行不便，看到此種情況，他便使用小程序進(jìn)行了反映。

      臨夏市折橋鎮(zhèn)陳馬村村民 馬志伊：有了這個(gè)小程序之后，有一個(gè)“有事您說(shuō)”的板塊，然后我就在上面發(fā)布了一下，得到了鎮(zhèn)政府和村委會(huì)工作人員及時(shí)回復(fù)。過(guò)了一段時(shí)間之后，這條路也就修繕完了，村民們出行都非常方便。

      “謝謝高書(shū)記，確實(shí)幫了我們大忙······”。記者來(lái)到城郊鎮(zhèn)瓦窯村村委會(huì)時(shí)，里面?zhèn)鱽?lái)這樣一句話(huà)。說(shuō)這句話(huà)的正是瓦窯村村民王少林，他向記者說(shuō)到，他的房屋靠近學(xué)校，在學(xué)校修建過(guò)程中挖掘的坑洼積水導(dǎo)致自家房子墻體開(kāi)裂，房屋進(jìn)水，他在“幸福城郊”小程序上反映了問(wèn)題之后，村委會(huì)積極協(xié)商有關(guān)部門(mén)給予解決，進(jìn)行賠償?！靶〕绦虼_實(shí)給我們提供了一個(gè)反映事情的好渠道，我們也不用到處跑了?！蓖跎倭贮c(diǎn)頭說(shuō)道。

      臨夏市城郊鎮(zhèn)瓦窯村村民 王少林：修學(xué)校之后我們房屋和施工方有了矛盾，我們聯(lián)系高書(shū)記，一個(gè)星期就給我們解決了。

      臨夏市城郊鎮(zhèn)瓦窯村黨支部書(shū)記 高曉東：我們黨支部結(jié)合“有事你說(shuō)話(huà)”這個(gè)板塊與“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合，把群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決，實(shí)現(xiàn)了信息多跑路、群眾少跑腿。

除了各種基礎(chǔ)服務(wù)，各轄區(qū)小程序還根據(jù)實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)類(lèi)型，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容。線(xiàn)上村（居）民知情大會(huì)、來(lái)臨返臨人員線(xiàn)上報(bào)備、物業(yè)評(píng)分等功能陸續(xù)上線(xiàn)，讓群眾真正體驗(yàn)到了“不來(lái)即享”的政府服務(wù)，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，開(kāi)創(chuàng)了黨建引領(lǐng)基層治理的新局面。

      臨夏市城郊鎮(zhèn)瓦窯村黨支部書(shū)記 高曉東：我們利用線(xiàn)上村民知情大會(huì)平臺(tái)，上個(gè)月召開(kāi)了線(xiàn)上村民知情大會(huì)，對(duì)村上五年發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了決議，村上的群眾也很滿(mǎn)意。

      臨夏市城北街道黨政辦工作人員 袁怡敏：自夢(mèng)想城北掌上智慧社區(qū)上線(xiàn)以來(lái)，我們積極動(dòng)員轄區(qū)居民注冊(cè)小程序。截止目前，已經(jīng)注冊(cè)了14189人。我們充分利用智慧社區(qū)的報(bào)備功能，讓來(lái)臨返臨人員可以直接在手機(jī)上向社區(qū)報(bào)備，方便群眾。

      下一步，臨夏市各鎮(zhèn)、街道將繼續(xù)創(chuàng)新，用好用活智慧小程序，使智慧小程序真正發(fā)揮政策宣傳、民情溝通、便民服務(wù)的作用，打造好網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開(kāi)放共享的基層治理平臺(tái)，完成從“治”理到“智”理的轉(zhuǎn)變，為百姓幸福生活“加碼”。