正寧公安“辦實事解難事”出實招

公安隊伍教育整頓中，正寧公安緊緊圍繞“辦好四件事”總體部署，堅持“辦實事要辦在點子上，解難事要解在心坎上”理念，從群眾關(guān)心的共性問題、反映的個性問題、基層治理潛在問題入手，用實招“辦實事、解難事”，受到社會普遍好評。

堅持“走出去”

解決群眾“急難愁盼”共性問題

開門搞整頓。暢通民意溝通“毛細(xì)血管”，創(chuàng)新“三級納諫”模式，從局機關(guān)、牽頭警種、基層派出所三個層面分別召開座談會5場次、發(fā)放問卷表2000余份，廣聽征集各界代表意見建議15條，把“問題清單”變成“履職清單”，確保所有意見建議有著落、有反饋。

俯身聽問題。發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”示范作用，落實“兩個一線”要求，以“上行”引領(lǐng)“下效”，即局領(lǐng)導(dǎo)按包片聯(lián)系深入一線，派出所“一把手”率隊沉入一線，走訪村社90余個、重點企業(yè)35家、群眾300余戶，全方位收集社情社意、民生訴求。目前，根據(jù)收集意見，已梳理出“我為群眾辦實事”待辦清單10條。

網(wǎng)絡(luò)問計策。依托110、官方微博、公眾號、12345等平臺，以及警情滿意度回訪登記，深度挖掘數(shù)據(jù)背后群眾關(guān)心“槽點”和社會治理難題，對群眾反映強烈的打麻將、占道經(jīng)營、違規(guī)停車、戶籍辦理、電詐犯罪等問題，分咨詢、解決、移交等類別建檔，開展專題討論，分派任務(wù)清單，實行項目化管理和清單要賬式推進，目前已辦結(jié)60%。如針對城區(qū)交通秩序問題，正寧公安交警大隊聯(lián)合城管、運管組織開展了城區(qū)交通秩序?qū)ｍ椪涡袆?，?guī)范流動攤點111個，拆除25個違章架子及雨棚，處理查扣144輛違停汽車，安裝5個違停抓拍系統(tǒng)。

靠前“解難題”

解決群眾“急迫需求”個性問題

解好“來回跑”問題。堅持以群眾在“家門口”就能把事辦好為導(dǎo)向，在城關(guān)派出所、交警大隊、出入境管理大隊等辦證需求較大的所隊設(shè)置“一站式”便民服務(wù)點、推廣應(yīng)用自助服務(wù)一體機，實現(xiàn)“就近辦”。深化“一窗通辦”改革，實施“延時辦、錯時辦”，提供線上繳費、郵寄服務(wù)，實現(xiàn)“一次辦”。推行公安辦證辦事適老化服務(wù)，在窗口單位設(shè)立老年人“綠色通道”，設(shè)置“愛心專座”，專人負(fù)責(zé)全程引導(dǎo)服務(wù)，實現(xiàn)“暖心辦”。

解好“硬骨頭”問題。對排查梳理出的戶籍、服務(wù)保障等方面因政策瓶頸導(dǎo)致的“疑難雜癥”集中會診，成立由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作組，實行限時辦理，堅決啃下“硬骨頭”，如解決西坡韓坳村“黑戶”女孩上學(xué)難問題、春耕送油進田地等，持續(xù)解好民生之憂。

解好“出行堵”問題。針對軒轅大道、北環(huán)路排污工程影響道路通行和中小學(xué)上下學(xué)堵車問題，及時調(diào)整交通標(biāo)志標(biāo)線，增派警力實行錯時勤務(wù)和高峰崗，在東西大街和長樂路建設(shè)2條“綠波帶”，提高通行力；針對安居小區(qū)居民出行不便問題，為該小區(qū)修建2個便捷出入口。 

靶向“小切口”

解決治理“風(fēng)險隱患”潛在問題

聚焦“小矛盾”開展“大化解”。開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”活動，強化源頭化解，深化吹哨報到，落實矛盾摸排、多元調(diào)解、包案化解等工作制度，加快構(gòu)建風(fēng)險化解管控閉環(huán)機制，堅決做到預(yù)警在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。3月以來，累計防范化解征地拆遷、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、教育醫(yī)療等重點領(lǐng)域矛 盾糾紛45件。

聚焦“小案件”開展“大攻堅”。對嚴(yán)重影響群眾安全感的網(wǎng)絡(luò)犯罪保持高壓嚴(yán)懲態(tài)勢，實行“以打促防、以宣補盲”主動戰(zhàn)略。在打擊方面以“百千萬”行動為抓手，堅持全鏈條、一體化、專業(yè)化嚴(yán)打懲治，成功打掉一電信詐騙話務(wù)組團伙，偵破“3.17”電信詐騙案件；在防范方面，深挖真實案例規(guī)律特點，采取錯時、“擺攤”“跟燈”“平安大喇叭”、新媒體等宣傳方式，構(gòu)建全民反詐格局。

聚焦“小亂點”開展“大清查”。緊緊圍繞群眾反映強烈的“黃賭毒”突出治安問題，落實警情實時分析、預(yù)警推送機制要求，常態(tài)化開展針對性清查整治，加強警情高發(fā)區(qū)域巡邏力量，治安復(fù)雜熱點區(qū)域明顯“降溫”。今年以來，累計打擊涉黃涉賭人員20人，查獲吸毒人員6人。