“馬背網(wǎng)格員”走心又暖心 爭做牧民群眾的貼心人

　　針對酒泉市肅北縣鹽池灣鄉(xiāng)地域遼闊，交通不便，牧民群眾居住分散的實(shí)際情況，鹽池灣鄉(xiāng)綜治中心以牧民群眾需求為工作切入點(diǎn)，結(jié)合鄉(xiāng)黨委走下去“宣”學(xué)、馬背上“送”學(xué)、蒙古包“講”學(xué)的“三學(xué)”模式，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造了“馬背網(wǎng)格員”，深入牧區(qū)開展便民服務(wù)活動(dòng)，當(dāng)好宣傳員、調(diào)解員、服務(wù)員做群眾的貼心人，實(shí)現(xiàn)了牧民轉(zhuǎn)場到哪里，“馬背網(wǎng)格員”服務(wù)力量就延伸到哪里，法制教育普及就跟進(jìn)到哪里，為分散居住和四季輪牧的牧民群眾化解矛盾、促進(jìn)和諧、提供服務(wù)發(fā)揮了積極作用。

　　強(qiáng)宣傳，破除覆蓋盲點(diǎn)。“馬背網(wǎng)格員”們采取通俗易懂的方式進(jìn)行授課、講座、解答咨詢，并通過懸掛警示圖片、發(fā)放蒙漢雙語宣傳資料等方式方法盡最大可能讓牧民了解更多的法律知識(shí)；結(jié)合各村開展那達(dá)慕活動(dòng)、春秋兩季防疫、黨員冬訓(xùn)等有利時(shí)機(jī)開展集中宣傳教育活動(dòng)，大大提高了普法宣傳活動(dòng)的覆蓋面。利用網(wǎng)站、魅力鹽池灣微信公眾號(hào)、各村微信群廣泛宣傳黨的依法治國方針政策以及與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識(shí)，切實(shí)引導(dǎo)牧民群眾把學(xué)法、懂法、守法放在第一位。

　　訪民情，溫暖群眾心窩。鄉(xiāng)村兩級“馬背網(wǎng)格員”在走訪牧民群眾過程中，主動(dòng)深入群眾、聯(lián)系群眾，聽取群眾的呼聲，積極收集群眾意見建議，了解群眾所需、所急和所盼。訪民情的同時(shí)，在抓絨剪毛、接羔育羔等牧忙時(shí)節(jié),“馬背網(wǎng)格員”深入牧區(qū)幫助牧民群眾解決實(shí)際困難，讓牧民群眾看到實(shí)實(shí)在在的工作成果，成為溫暖牧民群眾的貼心人。

　　勤走訪，找準(zhǔn)問題癥結(jié)。“馬背網(wǎng)格員”秉持“群眾之事無小事”的原則，充分發(fā)揮人熟、地熟優(yōu)勢，常態(tài)化開展走訪排查回訪等工作。對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員、已調(diào)解的矛盾糾紛進(jìn)行回訪，排查各類安全隱患，防止重點(diǎn)人員脫管、漏管、重新違法犯罪，已調(diào)處的矛盾糾紛出現(xiàn)反彈和升級，進(jìn)一步做好當(dāng)事人的思想工作，徹底化解矛盾糾紛，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出村”。

　　調(diào)糾紛，構(gòu)建和諧家園。“馬背網(wǎng)格員”在調(diào)處矛盾糾紛時(shí)，推行“實(shí)時(shí)調(diào)”工作方法，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在調(diào)處矛盾糾紛中及時(shí)、便民、高效的優(yōu)越性,借助綜治E通手持移動(dòng)終端和微信群，做到簡易糾紛當(dāng)場調(diào)解，當(dāng)場記錄，及時(shí)化解，努力把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。