法治日?qǐng)?bào) | 白銀靖遠(yuǎn)建強(qiáng)建優(yōu)綜治中心努力實(shí)現(xiàn)“一站式”解紛

近日，甘肅省白銀市靖遠(yuǎn)縣居民鄭某來(lái)到縣社會(huì)治安綜合治理中心，請(qǐng)求工作人員調(diào)解一起民間借貸糾紛。此前，楊某因個(gè)人消費(fèi)需要，多次向鄭某借款，金額累計(jì)達(dá)47350元。2023年11月，楊某償還18675元后，剩余28675元一直拖欠未還。鄭某多次催要無(wú)果后，來(lái)到縣綜治中心尋求幫助。

接到鄭某的調(diào)解申請(qǐng)后，靖遠(yuǎn)縣綜治中心迅速安排經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員介入此案。與雙方進(jìn)行溝通后，調(diào)解員了解到，鄭某當(dāng)初借款給楊某是出于信任，楊某則稱無(wú)力一次性償還剩余欠款。在調(diào)解員耐心細(xì)致的調(diào)解下，雙方達(dá)成還款方案，由楊某于今年年底前分四次還清剩余欠款，若逾期未履行，鄭某有權(quán)申請(qǐng)全額執(zhí)行。雙方在調(diào)解員見(jiàn)證下簽訂調(diào)解協(xié)議并進(jìn)行司法確認(rèn)，這起糾紛得以妥善化解。

今年1月，靖遠(yuǎn)縣綜治中心完成升級(jí)改造并投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)綜治中心、矛盾調(diào)解中心、訴訟服務(wù)中心、12309檢察服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、信訪接待中心、心理服務(wù)中心“七中心”合一，積極打造集信訪接待、多元調(diào)解、法律咨詢、法律援助、公證、行政復(fù)議、心理疏導(dǎo)、司法確認(rèn)等功能于一體的“一站式”矛盾糾紛多元調(diào)處平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，真正做到讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”。截至目前，共調(diào)解各類矛盾糾紛168件，調(diào)解成功率達(dá)90%以上。