在廣袤西北,敦煌是絲路上的璀璨明珠。莫高窟壁畫彩塑,訴說千年滄桑;鳴沙山月牙泉,沙泉相依成奇景,吸引萬千游客……在這繁華背后,作為城市中心的沙州鎮(zhèn),下轄8個社區(qū)、常住人口達7.2萬,多元文化交融下社情錯綜復雜,各類矛盾隱患如同潛藏的暗流。面對挑戰(zhàn),敦煌市司法局沙州司法所卻以獨特的“松弛感”,勇挑法治重擔,守護一方安寧,逐漸成為群眾心中的“法治靠山”,為敦煌的繁榮發(fā)展筑牢法治根基。
矛盾調解:處變不驚?做百姓情緒的“穩(wěn)定器”
沙州鎮(zhèn)人員密集、社情復雜,矛盾糾紛時常不期而至。面對紛繁復雜的調解工作,沙州司法所的工作人員卻始終保持著沉穩(wěn)的“松弛感”,將自己化作維護社會和諧的“第一道防線”。他們聚焦百姓關注的熱點、難點問題,積極踐行新時代“楓橋經驗”,通過建立人民調解“四道關口”以及“鄰里議事”“對席式”“背靠背”等靈活調解方法的運用,為群眾打開心門,用耐心與智慧化解著每一個矛盾糾紛。
2024年3月的一天,一位老人神色匆匆地走進司法所。他的老伴剛剛離世,未留下遺囑,導致其定期存款無法取出。這筆錢,是老兩口一輩子的心血,老人心急如焚卻又不知所措。工作人員迅速行動,一邊輕聲細語安撫老人情緒,一邊有條不紊地與銀行溝通,詳細了解取款流程。隨后,又及時聯(lián)系老人子女,耐心講解相關事宜,釋法析理。最終,在工作人員有條不紊地努力下,老人順利取出了存款,滿含熱淚地握住工作人員的手,那一刻,工作人員溫暖回應:“老人家,這是我們的職責,您能安心,我們就放心了?!?/p>
2022年9月,一位七旬老人來到司法所求助,老人的兒子出差時突發(fā)心臟病離世,用人單位與老人就賠償問題多次協(xié)商無果。面對這起復雜糾紛,工作人員冷靜受理,采用單向溝通方式,并向老人及其家屬解釋賠償?shù)暮侠矸秶龑М斒码p方逐漸回歸理性協(xié)商。經過不懈努力,雙方當事人最終達成賠償調解協(xié)議,并進行了司法確認。
近年來,沙州司法所指導鎮(zhèn)、居、組三級調解組織,成功調解各類矛盾7000余件,涉及1.5萬余人。這每一個糾紛調解成功背后,都凝聚著沙州司法所工作人員處變不驚的“松弛感”和高度的責任感。
特殊人群幫扶:溫暖包容?做迷途靈魂的“引航燈”
維護社會穩(wěn)定,特殊人群的管理至關重要。沙州司法所以溫暖包容的“松弛感”,嚴格落實監(jiān)管措施,做到防患于未然。
2021年6月,沙州司法所工作人員前往異地接回刑滿釋放人員許某后,積極協(xié)調民政部門給予臨時救助,聯(lián)合轄區(qū)政府、社區(qū)、派出所解決其食宿難題。此后,工作人員定期與許某談心,通過心理疏導,許某一改往日的消極心態(tài),在幫教企業(yè)踏實工作,有了穩(wěn)定收入和住所,真正融入了社會。
2024年3月的一個夜晚,離異的刑滿釋放人員張某在電話中向沙州司法所所長譚振宏哭訴。譚所長溫柔安撫,穩(wěn)定其情緒后迅速趕到現(xiàn)場,從深夜到凌晨,她憑借對張某的了解,用春風化雨般的勸導讓其重歸理性。經此以后,譚所長與張某建立了深厚信任,張某遇到困難總會第一時間找她傾訴。正如譚振宏所言:“只要我們不放棄,他們就有重新來過的勇氣。”
近年來,沙州司法所秉持“教育、感化、挽救”的方針,協(xié)調4個安置實體,緩解就業(yè)難題;幫扶困難家庭享受低保補助,為無房對象申請廉租房,為個別困難人員爭取到社會救助及物資救助。這些舉措,不僅讓特殊人群感受到了社會的溫暖與包容,更讓他們重拾生活希望,為維護社會和諧穩(wěn)定增添積極因素。
法治宣傳:創(chuàng)新多元?做法治理念的“播種機”
為提升群眾法治意識,沙州司法所開展了豐富新穎的法治宣傳活動,以創(chuàng)新多元的“松弛感”傳播法治理念。
在司法所指導下,部分社區(qū)充分發(fā)揮能人多、巧手多、熱心腸多的優(yōu)勢,推出“法治+志愿者小組”模式。根據(jù)人員才藝特長,組建了“妙筆生花”“風韻旗袍”“靈動剪刻”“朝陽健身”“唐裝漢服”等8支普法志愿者隊伍,通過“法治+才藝展示”,讓普法宣傳更具吸引力。
同時,司法所聯(lián)合社區(qū)電商達人打造“普法直播間”。一方面,邀請社區(qū)民警、律師和法律服務工作者做客直播間,為居民答疑解惑;另一方面,鼓勵社區(qū)群眾從“吃瓜群眾”轉變?yōu)椤把萋毴藛T”,共同編寫法治劇本,策劃小段子、小故事,制作成普法微視頻,發(fā)布在小區(qū)社交群。這些微視頻涵蓋鄰里糾紛、養(yǎng)寵物、違章搭建、婚姻關系、房屋租借、物業(yè)關系等與居民生活息息相關的內容,以寓教于樂的方式廣受認可,點擊量均超1萬。
在沙州司法所的努力下,沙州鎮(zhèn)創(chuàng)建省級“民主法治示范社區(qū)”4個、市級4個、縣級8個,培養(yǎng)“法律明白人”64名。“八五”普法以來,累計開展法治宣傳活動376場次,近8萬群眾接受教育,轄區(qū)內初步形成尊法學法守法用法的良好氛圍。
法潤基層,楓橋領航。敦煌市司法局沙州司法所將持續(xù)發(fā)揮“楓橋式”基層司法所作用,以“松弛感”應對挑戰(zhàn),為群眾提供更優(yōu)質法律服務,當好“法治靠山”,讓法治之光閃耀敦煌大地。