張掖市堅持把網(wǎng)格化服務(wù)管理作為深化主動創(chuàng)穩(wěn)、建設(shè)平安張掖的底板工程，全域推行“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”治理模式，全面推動網(wǎng)格服務(wù)管理提質(zhì)增效，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)下的“一網(wǎng)覆蓋、服務(wù)齊抓、多元共治、平安共建”的城鄉(xiāng)網(wǎng)格治理體系。
科學(xué)“建”網(wǎng)，優(yōu)化網(wǎng)格布局。科學(xué)優(yōu)化網(wǎng)格層級架構(gòu)，在城市實行“街道—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組”四級網(wǎng)格架構(gòu)，在農(nóng)村實行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村黨支部—村民小組”三級網(wǎng)格體系，網(wǎng)格管理更加科學(xué)，實戰(zhàn)效能進(jìn)一步提升。精準(zhǔn)劃分網(wǎng)格，按照甘肅省網(wǎng)格化服務(wù)管理工作辦法和城市化進(jìn)程需要，新增27個城市社區(qū)網(wǎng)格，目前全市共有網(wǎng)格1834個，其中城市社區(qū)網(wǎng)格800個、農(nóng)村網(wǎng)格957個、專屬網(wǎng)格77個。
從嚴(yán)“管”網(wǎng)，健全工作機制。健全完善日巡查、日匯報、日報送機制，指導(dǎo)網(wǎng)格員運用手持終端常態(tài)化入戶走訪、網(wǎng)格巡防、定期查防，實現(xiàn)了治理情況實時掌握、訴求隱患及時解決、治理數(shù)據(jù)一網(wǎng)管理。全面推行“12345+網(wǎng)格”聯(lián)動辦理機制，打通市政務(wù)服務(wù)熱線平臺和平安張掖信息化支撐管理平臺鏈路，對“12345”平臺矛盾糾紛類工單直接派單至綜治中心辦理，網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的公共安全隱患、社情民意信息等直接上報“12345”熱線督辦，機制運行以來，各級綜治中心辦理矛盾糾紛類工單1805件。
高效“用”網(wǎng)，深化網(wǎng)格治理。全域推行“四級七天”調(diào)解法，壓實網(wǎng)格員首調(diào)責(zé)任，細(xì)致排查網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛，去年以來網(wǎng)格員累計排查矛盾糾紛4.1萬件、化解4.06萬件，化解率99.1%。全面加強重點人員日常管控，全市分級預(yù)警管控重點人員全覆蓋落實家庭、網(wǎng)格、派出所、司法所（或衛(wèi)生院）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“五位一體”管、控、幫措施。持續(xù)強化社會治安聯(lián)防巡防，組織動員網(wǎng)格員、社區(qū)民警、群防群治隊伍排查處置各類安全隱患、治安警情4.1萬條。創(chuàng)新法治宣傳方式，深入開展以案說法、上門普法等普法宣傳活動4000余場次。
全面“護(hù)”網(wǎng)，夯實工作保障。強化網(wǎng)格力量配置，在每個網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員的基礎(chǔ)上，動員治安戶長、人民調(diào)解員、平安志愿者、社區(qū)黨員等2525名網(wǎng)格輔助力量參與網(wǎng)格治理。深入開展“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格活動，推動1100名警官、法官、檢察官和律師入網(wǎng)進(jìn)格，開展服務(wù)3500余場次。常態(tài)加強教育培訓(xùn)，分級實施網(wǎng)格員能力提升工程，開展網(wǎng)格員練兵比武活動，上線運行“網(wǎng)格員云學(xué)堂”，近兩年累計培訓(xùn)540余場次。嚴(yán)格考核獎懲，去今兩年評選優(yōu)秀網(wǎng)格員606名，落實獎補資金91萬元，下發(fā)工作提醒28件。