酒泉瓜州：小事不“小視” 治理不“斷檔”

近年來(lái)，作為基層治理的主要陣地，酒泉市瓜州縣淵泉社區(qū)堅(jiān)持基層治理體系建設(shè)，以“您的小事、社區(qū)的大事”服務(wù)理念為核心，通過(guò)不斷探索為社區(qū)治理“問(wèn)診把脈”，有針對(duì)性地開(kāi)出治理“處方”，用心用情把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好，努力讓群眾的獲得感、幸福感更持續(xù)、安全感更有保障。

解決“關(guān)鍵小事”提升服務(wù)效率

 “這個(gè)便攜式肺功能呼吸訓(xùn)練器和家用制氧儀對(duì)我奶奶來(lái)說(shuō)特別實(shí)用，減輕了奶奶因呼吸困難的痛苦。”近日，在淵泉社區(qū)工作人員的幫助下，患有慢阻肺和呼吸衰竭的花翠英老人成功享受到了最符合自己實(shí)際的改造服務(wù)，給她的生活帶來(lái)了極大便利。

  “剛開(kāi)始我們都不知道有適老化改造，也不清楚到底怎么申請(qǐng)，還是網(wǎng)格員入戶介紹了相關(guān)政策，我才給給奶奶申請(qǐng)了個(gè)攜式肺功能呼吸訓(xùn)練器和家用制氧儀，現(xiàn)在奶奶呼吸不像以前那么困難了，這些都多虧了網(wǎng)格員。”花翠英老人的孫子說(shuō)道。

  不讓政策停在紙上，不讓服務(wù)掛在嘴上，不讓責(zé)任閑在手上。淵泉社區(qū)設(shè)置“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)通管”基礎(chǔ)網(wǎng)格17個(gè)，按照“1+4+X”模式配強(qiáng)網(wǎng)格力量，17名網(wǎng)格員進(jìn)網(wǎng)入格宣傳政策、體察民情、收集民意，至目前，共計(jì)解決各類急難愁盼問(wèn)題26個(gè)，努力實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦”。 

多元力量參與激發(fā)治理活力

 “我從事理發(fā)行業(yè)二十多年，很開(kāi)心用自己的專業(yè)為轄區(qū)老人做些力所能及的事，尤其看到剪完發(fā)的叔叔阿姨們露出滿意的笑容，這是對(duì)我工作專業(yè)能力極大的肯定！”淵泉社區(qū)志愿者商戶李春霞說(shuō)。

 在用實(shí)事、用真情幫助居民的同時(shí)，志愿服務(wù)也成為淵泉社區(qū)和居民關(guān)系的“黏合劑”。淵泉社區(qū)積極整合各類資源，凝聚各方力量，實(shí)現(xiàn)多元參與的基層治理新格局。今年以來(lái)，社區(qū)定期組織居民、商戶、轄區(qū)共建單位單位常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為推進(jìn)基層治理提供持久精神動(dòng)力。除此之外，淵泉社區(qū)圍繞“五心聚力‘泉’力為民”的工作思路，主動(dòng)適應(yīng)黨員群眾多元化服務(wù)需求，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無(wú)距離、溫暖無(wú)界限”。

優(yōu)化資源配置提升居民幸福感

 考慮到轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、老年人群多等問(wèn)題，淵泉社區(qū)結(jié)合居民多元化需求、整合資源、延伸優(yōu)化服務(wù)陣地，以公益性、便捷性、服務(wù)性為原則，設(shè)立內(nèi)容豐富、形式多樣的健身、娛樂(lè)陣地，如圖書角、手工坊、舞蹈室、乒乓球室、老年人活動(dòng)中心等，將社區(qū)服務(wù)陣地打造成了居民群眾的精神家園、娛樂(lè)之地、強(qiáng)身之所，全天候?qū)ν忾_(kāi)放，居民可隨時(shí)來(lái)社區(qū)健身、娛樂(lè)。真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民有健身、娛樂(lè)、交流友之地，不斷融洽了鄰里關(guān)系，更營(yíng)造出和諧溫馨的社區(qū)氛圍。

 “自社區(qū)功能室開(kāi)放以后，我們就在這里排練舞蹈、唱歌，這里有暖氣，冬天排練也不冷，還有熱水和衛(wèi)生間，非常方便?！睖Y泉居民鄭艷萍說(shuō)。

 瓜州縣淵泉社區(qū)將繼續(xù)本著“居民有所求、社區(qū)有所應(yīng)”的服務(wù)原則，充分發(fā)揮“大黨委”委員作用，以推行高效化、便捷化、精細(xì)化的服務(wù)為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，豐富活動(dòng)載體，拓寬服務(wù)渠道，強(qiáng)化服務(wù)效能，提升服務(wù)功能，延伸服務(wù)鏈條，滿足廣大居民群眾多層次、多方位需求，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。