近年來，隴南市兩當(dāng)縣堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)綜治維穩(wěn)機(jī)制與民事直說“1234”工作法相融合，以深化綜治網(wǎng)格化管理為重點(diǎn)，突出“四個實(shí)戰(zhàn)化”落地落實(shí)，著力夯實(shí)基層社會治理底板，全力以赴防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展，全縣社會治安綜合治理再上新臺階。
推進(jìn)縣鄉(xiāng)綜治中心實(shí)體化、實(shí)戰(zhàn)化
夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)
全面升級改造縣級綜治中心。積極爭取項(xiàng)目資金，新協(xié)調(diào)辦公用房9間約220平米，升級改造后的縣綜治中心高標(biāo)準(zhǔn)建成群眾接待大廳1處，整合建設(shè)糾紛調(diào)解室、心理咨詢室、法律咨詢室、“三調(diào)”對接工作室、指揮調(diào)度及教育培訓(xùn)室、速裁法庭、首席法律咨詢專家工作站，總面積達(dá)到了500平米。目前，常駐縣綜治中心工作人員12人，并確定隨駐單位17個，工作人員51人。積極推進(jìn)綜治中心與矛盾糾紛調(diào)解中心、信訪接待中心、訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、公共心理服務(wù)中心等多中心融合，做到了陣地合用、工作合作、形成合力。
著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心實(shí)體化運(yùn)行。深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心示范性、規(guī)范化建設(shè)三年（2024—2026）推進(jìn)計(jì)劃，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安法治辦（綜治中心）、便民服務(wù)中心、司法所等現(xiàn)有資源，全面融合建設(shè)法治陣地，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一攬子”解決。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（工作站）綜治中心多中心合一工作正在有序開展中。
整合基層資源力量
提升精細(xì)化管理水平
根據(jù)《甘肅省網(wǎng)格化服務(wù)管理工作辦法（試行）》中網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)，全縣劃分網(wǎng)格142個，選配網(wǎng)格管理員142人，由村支部書記或村主任擔(dān)任網(wǎng)格管理員，帶領(lǐng)村兩委班子開展日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，深入落實(shí)“多網(wǎng)合一”工作要求，有效整合資源，將群防群治隊(duì)員、雙協(xié)管員、物業(yè)管理人員等基層工作力量作為網(wǎng)格輔助人員，納入網(wǎng)格化管理，協(xié)助網(wǎng)格管理員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。同時，在綜治網(wǎng)格劃分的基礎(chǔ)上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合黨建“四鄰微網(wǎng)格”建設(shè)要求，全面推行“四鄰微網(wǎng)格”機(jī)制，將居住相近的住戶群眾組成一個“四鄰微網(wǎng)格”，確定一名聯(lián)戶長負(fù)責(zé)微網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系服務(wù)工作，全面打通宣傳、組織、發(fā)動服務(wù)群眾的“最后十幾米”。
健全多元解紛機(jī)制
全力調(diào)處化解矛盾糾紛
踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力深化訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對接，將綜治中心實(shí)戰(zhàn)化與訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對接實(shí)戰(zhàn)化相融合，深入推進(jìn)1+1+N（法院和檢察院下派法律指導(dǎo)員+鄉(xiāng)政法委員+特約調(diào)解員）工作機(jī)制，不斷優(yōu)化人民調(diào)解優(yōu)先、行政調(diào)解補(bǔ)充、司法調(diào)解兜底的多元矛盾糾紛化解機(jī)制，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。通過三調(diào)對接、網(wǎng)格員排查調(diào)處、司法所人民調(diào)解等各個渠道，2025年1月至3月，全縣累計(jì)排查各類矛盾糾紛580余起，成功調(diào)解560余起。
依托“民事直說”平臺
解決群眾急難愁盼
通過線上+線下多種說事方式，多渠道排查“村里事”“鄰里事”“家里事”之中存在的矛盾糾紛，由各村“民事直說委員會”進(jìn)行綜合分析研判，制定說事臺賬，按照輕重緩急、難易程度，實(shí)行分級分類管理，采取現(xiàn)場直辦、干部領(lǐng)辦、村鎮(zhèn)聯(lián)辦和跟蹤督辦等方式，主動辦理說事事項(xiàng)，持續(xù)提升鄉(xiāng)村公共服務(wù)水平。今年以來，共收集說事事項(xiàng)1123件，已辦結(jié)1112件，群眾測評滿意度99.95%。
下一步，兩當(dāng)縣將進(jìn)一步把綜治中心實(shí)戰(zhàn)化作為夯實(shí)主動創(chuàng)穩(wěn)基礎(chǔ)、提升社會綜合治理效能的重點(diǎn)工作來抓，著眼于“一體化”運(yùn)行、“一站式”辦理和“中心吹哨、部門報(bào)到”等機(jī)制制度的實(shí)戰(zhàn)化、實(shí)體化運(yùn)行，努力將縣鄉(xiāng)兩級綜治中心打造成矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”和社會治理“晴雨表”目標(biāo)，及時高效化解各類矛盾糾紛，保障全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
