近日，甘肅省委政法委發(fā)布《關(guān)于表揚(yáng)2024年新時代“楓橋式”基層單位的通知》，全省30個基層單位被通報(bào)表揚(yáng)。其中白銀市白銀區(qū)社會治安綜合治理中心榜上有名，榮獲全省“2024年新時代‘楓橋式’基層單位”。
“樓上水管漏水把我家屋頂泡了，需要調(diào)解處理一下”“我們農(nóng)民工工資好幾個月還不發(fā)”……在白銀區(qū)，市民群眾遇到的物業(yè)糾紛、家庭矛盾、鄰里矛盾、勞資糾紛等雞毛蒜皮的“小事”就是綜治中心的“大事”，都能得到妥善化解。
近年來，白銀區(qū)積極響應(yīng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”號召，致力于打造“楓橋式”綜治中心，深入推進(jìn)“四個實(shí)戰(zhàn)化”，努力打造便民利民的“服務(wù)窗口”、構(gòu)建社會治理的“實(shí)戰(zhàn)平臺”、筑牢平安建設(shè)的“堅(jiān)實(shí)底座”，全力破解群眾身邊的矛盾難題。在基層治理的大舞臺上，白銀區(qū)亮出滿意的“成績單”。
走進(jìn)白銀區(qū)綜治中心，就像進(jìn)入了一個基層治理的“超級樞紐”。2024年7月，經(jīng)過提升改造，2036平方米的標(biāo)準(zhǔn)化綜治中心與市民見面?！?廳+N室”的創(chuàng)新模式，將公、檢、法、司、信訪等部門“擰成一股繩”，實(shí)現(xiàn)“七中心合一”。在這里，群眾不用東奔西走，各類矛盾糾紛都能找到對應(yīng)的解決窗口，真正成為矛盾糾紛的“集散地”和社會治理的“橋頭堡”。多模式入駐讓各部門力量協(xié)同作戰(zhàn)，常態(tài)化的會商研判更像是給基層治理裝上了“智慧大腦”，群眾“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”已經(jīng)成為常態(tài)。
“阿姨，您有啥問題及時和我們網(wǎng)格員反映”。在白銀區(qū)，549個網(wǎng)格就像549個守護(hù)群眾的“小細(xì)胞”，他們深入大街小巷、千家萬戶，采集信息的能力堪稱一流。2024年以來，網(wǎng)格員新增實(shí)有人口信息1.4萬余條，采集社會治安信息20萬余條，排查矛盾糾紛12336件，宛如給基層治理裝上了“千里眼”和“順風(fēng)耳”。在白銀區(qū)，“有事找網(wǎng)格員”已經(jīng)成為群眾的口頭禪，“事情在網(wǎng)格解決”也成為了日常生活的一部分。
科技的力量在白銀區(qū)基層治理中發(fā)揮得淋漓盡致。平安甘肅信息化支撐管理平臺、白銀市“雪亮工程綜治分平臺”“碼上反映·馬上辦理”等為基層治理注入了強(qiáng)大動力。白銀區(qū)將持續(xù)深化這些平臺的應(yīng)用，進(jìn)一步優(yōu)化治理流程，提高治理效率，為白銀區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、便捷、和諧的生活環(huán)境。
平安是民生之基，和諧是幸福之源。白銀區(qū)將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，凝聚共建共治合力，提高群眾認(rèn)可度和滿意度，讓“平安底色”擦亮“幸福成色”。