張掖市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，始終把矛盾糾紛調處化解作為深化主動創(chuàng)穩(wěn)的關鍵舉措，探索推行“四級七天”調解法，全力壓實調解責任、優(yōu)化調解流程、提升調解質效，推動矛盾糾紛分級調處、限時辦結、高效化解。
第一級
立足“早”，網格員首調促和解
發(fā)動全市1819名專職網格員常態(tài)化、全覆蓋排查矛盾糾紛，通過“隴情E通”手持終端受理、登記，在1個工作日內進行首次調解；調解不成功的上報村調委會。
第二級
著眼“熟”，村（社區(qū)）調委會勸調促早解
以全市921個村（社區(qū)）調委會為主，利用人熟地熟優(yōu)勢，在2個工作日內進行耐心勸解，切斷糾紛源頭；調解不成功的上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心。
第三級
聚焦“聯(lián)”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心聯(lián)調促調解
由67個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心牽頭，對疑難復雜矛盾糾紛，啟動“中心吹哨、部門報到”工作機制，協(xié)調派出所、司法所、人民法庭等治理資源，在2個工作日內進行集中調解；調解不成功的報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府。
第四級
緊扣“統(tǒng)”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府統(tǒng)調促化解
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府全面落實矛盾糾紛排查化解主體責任，發(fā)揮統(tǒng)籌調度作用，組建工作專班，綜合研判、分類施策，在2個工作日內進行集中調處化解。
經過以上四個層級，98%的矛盾糾紛在7個工作日內就可得到有效化解，“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”從理想走進現實。
2023年11月，高臺縣“四級七天”矛盾糾紛調解工作法入選全國新時代“楓橋經驗”先進典型
據了解，張掖市矛盾糾紛化解率連續(xù)多年保持在98%以上，刑事案件發(fā)案數、治安案件受理數連續(xù)3年實現“雙下降”，平安甘肅暨主動創(chuàng)穩(wěn)成效考核連續(xù)6年“優(yōu)秀”；“四級七天”調解法先后入選全國鄉(xiāng)村治理典型案例、全國新時代“楓橋經驗”創(chuàng)新工作法先進典型。
