新時(shí)代“楓橋式”公安派出所是這樣煉成的

“現(xiàn)在我們把話說(shuō)開了，心里的疙瘩也解開了，以后大家還是好鄰居！”在武威市公安局涼州分局東關(guān)派出所的調(diào)解室，一場(chǎng)鄰里糾紛經(jīng)過(guò)民警的耐心調(diào)解，最終雙方握手言和。

      近年來(lái)，東關(guān)派出所深入錨定“防得住、打得掉、服務(wù)優(yōu)、社會(huì)穩(wěn)”工作目標(biāo)，聚焦“警情、案情、基礎(chǔ)”底層邏輯，不斷探索創(chuàng)新“兩隊(duì)一室”警務(wù)運(yùn)行模式，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在轄區(qū)落地生根，開花結(jié)果。東關(guān)派出所先后榮獲“全國(guó)一級(jí)公安派出所”、“全國(guó)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法示范單位”、“全省青年文明號(hào)”、全省首批“楓橋式”公安派出所等榮譽(yù)稱號(hào)。

      劉女士和王先生是上下樓的鄰居，不久前，兩家人因瑣事產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。社區(qū)民警在巡查走訪時(shí)了解到這一情況，迅速上門，聽聽這家的難處，問(wèn)問(wèn)那家的不易，真誠(chéng)相待、以心換心，說(shuō)服雙方坐下來(lái)心平氣和聊聊天、說(shuō)說(shuō)事。同時(shí)，聯(lián)合人民調(diào)解員、律師和司法工作人員組成調(diào)解隊(duì)伍，從情理講到法理，經(jīng)過(guò)反復(fù)勸解，雙方?jīng)Q定各退一步，最終達(dá)成和解。

      “不要小看了這些雞毛蒜皮的小事，如果處理不及時(shí)、不得當(dāng)，很可能會(huì)使問(wèn)題變得復(fù)雜，也會(huì)使群眾對(duì)咱們失去信心?！鄙鐓^(qū)民警陳麗娟說(shuō)。

      東關(guān)派出所立足于“抓早、抓小、抓苗頭”標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新推出查、聯(lián)、疏、訪、宣“五字訣”工作法，持續(xù)完善人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，積極探索“警調(diào)銜接”“民調(diào)入所”“律師進(jìn)所”等舉措，為群眾提供線上線下結(jié)合，面對(duì)面與網(wǎng)絡(luò)智能互補(bǔ)的矛盾糾紛化解服務(wù)。

      “科技賦能讓我們的工作事半功倍?！睎|關(guān)派出所所長(zhǎng)張博德一邊說(shuō)，一邊展示著綜合指揮室監(jiān)控平臺(tái)的操作界面。第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)警情，第一時(shí)間下達(dá)指令，第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)處置。東關(guān)派出所綜合指揮室作為派出所勤務(wù)工作的指揮調(diào)度中樞，由每日帶班所領(lǐng)導(dǎo)兼任指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)每天警情分析研判、上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)“警務(wù)+服務(wù)”有效互動(dòng)。

      東關(guān)派出所教導(dǎo)員郭長(zhǎng)坤說(shuō)：“為實(shí)現(xiàn)多元化化解矛盾、全時(shí)空平安守護(hù)、零距離服務(wù)群眾的工作目標(biāo)，2024年以來(lái)，我們通過(guò)探索社區(qū)警務(wù)+現(xiàn)代警務(wù)的模式，積極創(chuàng)建新時(shí)代‘楓橋式’公安派出所。對(duì)轄區(qū)群眾的需求、困難、矛盾糾紛做到事事有記錄、件件有回應(yīng)，打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”

      多年來(lái)，東關(guān)派出所一直保持著“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，每有新警到來(lái)，所里都會(huì)選一位“德、能、勤、績(jī)、廉”過(guò)硬的老民警，與新警結(jié)成師徒對(duì)子，幫助新警扣好從警“第一粒扣子”，形成薪火相傳的良好局面。目前，師徒“傳幫帶”已成為東關(guān)派出所加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的一張名片，為隊(duì)伍發(fā)展持續(xù)注入活力。

     “未來(lái)，我們將以創(chuàng)建全國(guó)‘楓橋式’公安派出所為目標(biāo)，守正創(chuàng)新，勇毅前行，堅(jiān)決扛起使命擔(dān)當(dāng)，做實(shí)派出所主防工作，真正實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意的工作目標(biāo)。”張博德說(shuō)。