2月28日，全省主動創(chuàng)穩(wěn)推進(jìn)會召開。會上，武威市天?？h綜治中心負(fù)責(zé)同志圍繞“堅持‘四個一’運(yùn)行模式 高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綜治中心實戰(zhàn)化”作了發(fā)言。
近年來，武威天?？h認(rèn)真貫徹落實中央和省委、市委決策部署，規(guī)范建設(shè)綜治中心，立足“三條線”協(xié)同發(fā)力，以“四個實戰(zhàn)化”服務(wù)和支撐主動創(chuàng)安主動創(chuàng)穩(wěn)，持續(xù)保持了“大小事都未出”的良好局面。
天祝縣委、縣政府專題研究謀劃，在縣城中心地段高標(biāo)準(zhǔn)建成縣綜治中心，有力保障場地、設(shè)施、人員、經(jīng)費(fèi)“四到位”。通過“中心吹哨、部門報到，一站受理、分流辦理”，讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一處”，受理矛盾糾紛1.1萬余件，調(diào)處率96.5%。加強(qiáng)“三調(diào)”對接，探索建立“136N”閉環(huán)工作模式，典型做法被《長安》雜志刊發(fā)?？h、鄉(xiāng)綜治中心視聯(lián)互通，線上開展政策解答、矛盾化解等服務(wù)，有效降低群眾“來回跑”的成本。建立“三結(jié)合”心理健康服務(wù)體系，心理疏導(dǎo)5804人次、開展志愿服務(wù)98次，“全民塑心·健康華銳”心理服務(wù)模式入選全國社會心理服務(wù)十佳案例。推動“三官一律”下沉一線，合力化解風(fēng)險隱患，縣綜治中心榮獲“平安甘肅建設(shè)先進(jìn)集體”稱號。
下一步，天祝縣綜治中心將全面落實全省主動創(chuàng)穩(wěn)推進(jìn)會精神，堅持“四個一”運(yùn)行模式，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綜治中心實戰(zhàn)化，不斷提升基層社會治理效能。
完善“一站式”化解平臺
進(jìn)一步細(xì)化工作流程、壓實職責(zé)任務(wù)、提升服務(wù)效能。規(guī)范研判預(yù)警、協(xié)調(diào)調(diào)度、督辦問責(zé)等機(jī)制，推動矛盾糾紛統(tǒng)一登記、依法流轉(zhuǎn)、督促落實。促進(jìn)11個常駐部門與隨駐、輪駐單位協(xié)同發(fā)力，提升“3區(qū)1廳16室”服務(wù)效能，融合形成“七中心合一”打仗平臺，真正實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。
提升“一扇門” 調(diào)處效能
進(jìn)一步強(qiáng)化社會治理資源整合、力量融合、功能聚合，形成信息共享、協(xié)作配合、融合聯(lián)動工作格局。在法律服務(wù)工作者、“兩代表一委員”、退休政法干警等群體中從優(yōu)選聘專兼職調(diào)解員，壯大調(diào)解員隊伍；采取集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、以干促學(xué)等方式，提高能力素質(zhì)。做優(yōu)訴調(diào)、做實警調(diào)、做深訪調(diào)，最大限度做到定分止?fàn)幒汀鞍附Y(jié)、事了、人和”。
鞏固“一攬子”服務(wù)模式
進(jìn)一步普及線上“政法服務(wù)超市”，通過24小時在線、1對1專屬咨詢，為群眾提供心理健康、法律咨詢等全方位服務(wù)。推行“天涯若比鄰、服務(wù)零距離”遠(yuǎn)程視頻調(diào)解工作法，發(fā)揮“金牌”調(diào)解員優(yōu)勢，開展法律指導(dǎo)、糾紛化解、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。推廣“一條板凳工作法”“一碗燴菜辦喪事”等16種基層社會治理天祝實踐，構(gòu)建共建共治共享的社會治理共同體。
發(fā)揮“一線崗”前哨作用
進(jìn)一步做實“警網(wǎng)+檢網(wǎng)+法網(wǎng)+司網(wǎng)”“四網(wǎng)融合”工作機(jī)制，做到隱患聯(lián)治、矛盾聯(lián)調(diào)、服務(wù)聯(lián)動、警情聯(lián)處，提升治理效能。充分發(fā)揮網(wǎng)格員、十戶聯(lián)防長作用，常態(tài)化入戶走訪、化解矛盾糾紛、收集社情民意、報送情報信息、服務(wù)保障群眾，做到“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”，持續(xù)夯實主動創(chuàng)穩(wěn)的第一道防線。