定西市岷縣西寨鎮(zhèn)大寨村村民李某向村網格員反映，村民宋某私自將兩家相鄰的部分土地占為己有，數(shù)次協(xié)調均未解決，村網格員第一時間將李某反映的問題通過APP上報到鎮(zhèn)綜治中心，中心立即協(xié)同派出所前往大寨村，充分了解問題癥結，積極傾聽雙方訴求，商議解決辦法，成功化解矛盾，使雙方達成和解。
網格員在發(fā)現(xiàn)、化解矛盾糾紛方面發(fā)揮著重要作用。近年來，岷縣以網格精細化、規(guī)范化為目標，按照城市社區(qū)、農村、專屬網格三類，共劃分網格542個，扎實推進網格化服務管理工作，通過精細編織“小網格”，撬動基層社會“大治理”，大量矛盾隱患發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。
今年以來，岷縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，堅持問題導向，著力解決矛盾糾紛大量涌入法院的“倒金字塔”問題，不斷調整和完善訴調對接機制，整合多元解紛資源力量，最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前，助推主動創(chuàng)穩(wěn)工作走深走實。
作為訴調對接工作的主陣地，岷縣綜治中心按照“1廳+N室”的要求，設置了群眾接待大廳、網格化辦公室、訴調對接室等1廳9個功能室和縣法院、縣司法局、縣公安局等7個服務窗口?？h法院設立訴調對接中心，與縣綜治中心訴調對接室實時對接矛盾糾紛。
為推動矛盾糾紛由大量通過訴訟解決向主要依靠調解轉變，岷縣全面推進綜治中心規(guī)范化建設實戰(zhàn)化運行，將“一訴訟兩推送”“一警情三推送”制度與訴調對接、警調對接有機結合，全面建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心與法院（法庭）、司法局（司法所）、公安局（派出所）訴調、警調對接工作機制，在法治軌道上將適宜訴前調解的矛盾糾紛和糾紛類警情導入綜治中心，把綜治中心打造成矛盾糾紛的“集散地”，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。同時，積極探索開展訪調對接工作，嘗試性地把矛盾糾紛類信訪事項導入綜治中心進行化解。
截至目前，縣法院共受理民商事及行政案件9634件，訴前委派調解5896件，調解結案5618件，調解成功4380件，分流率、成功率分別為61.2%、80%。