平安牧場大草原位于張家川回族自治縣平安鄉(xiāng)東部，這里森林資源豐厚，水草豐美，是一片天然的牧場。
近年來，天水市張家川縣公安局平安派出所著力構建脈絡清晰、機制健全、重點突出、保障有力的“黨建+旅游警務”社會治安防控體系，擦亮“旅游警務”這塊金字招牌，為廣大游客書寫了賓至如歸的詩和遠方。
開展景區(qū)巡防
提升游客安全感
4月10日，平安派出所民警李奮州一如既往地在景區(qū)開展巡邏防控工作。
“要帶好自己的隨身物品，以免丟失！”在巡邏過程中，李奮州看到游客都會溫馨地提醒。
“在游客相對密集的景區(qū)接待地，由1名民警帶領1名輔警值守，階段性開展步巡、車巡，主動、積極做好安全防范工作，尤其在涉及游客矛盾糾紛的處置工作中，做到快出警、快處置，確保景區(qū)秩序平穩(wěn)。”平安派出所相關負責人說。
此外，該派出所還聯(lián)合交警中隊，實行輪崗巡查機制，針對各旅游景點的重點路段采取定點執(zhí)勤和流動巡邏相結合的方式加強旅游旺季對景區(qū)路面及交通節(jié)點的巡邏疏導，預防景區(qū)交通擁堵的現(xiàn)象，有效提升游客的安全感和滿意度。
不僅如此，平安派出所還堅持“資源共享、共駐共建”的原則，重點打造聯(lián)勤協(xié)作機制，積極聯(lián)合消防、工商等部門單位，平均每月兩次對景區(qū)的民宿、飯店、農家樂等旅游接待場所開展安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時與相關負責人聯(lián)系，督促落實整改，確保景區(qū)接待場所安全無事故。
今年以來，平安派出所共組織開展該類檢查11次，出動檢查人員50余人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患4處，均已落實整改到位，轄區(qū)各旅游景點未發(fā)生一起安全事故。
“平安調解室”
及時調處涉旅糾紛
今年2月，平安派出所在原有調解機制基礎上，在景區(qū)核心區(qū)建立“平安調解室”，及時調處涉旅糾紛。先后探索推出“火線”調解、“聯(lián)合”調解、“集中”調解工作模式，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽。調解室成立以來，調解糾紛30起，糾紛調解滿意率達100%。
同時，建立旅游投訴警情快速處置機制，24小時接受涉旅投訴舉報，落實好線下核實處理、電話反饋意見、回訪征求意見等環(huán)節(jié)，最大限度爭取游客支持。
以社區(qū)警務為依托
創(chuàng)新“旅游警務”
平安派出所全面實行社區(qū)警務專職化，除專職化民警負責執(zhí)法辦案工作外，其余所有民輔警全部負責社區(qū)警務工作。
在這個基礎上，平安派出所還因地制宜打造“1+1+3”警務新模式，將轄區(qū)分為草原景區(qū)和行政村兩個片區(qū)，每個片區(qū)由所長掛鉤負責，并分別配備1名民警3名輔警，將過去的“一區(qū)單警”變革為“一區(qū)多警”，將日常的社區(qū)警務工作同景區(qū)警務工作有機結合起來，有效推動警務工作“專職化、社會化、信息化”，成為及時掌握社情民意的信息點、處理治安問題的執(zhí)勤點，成為集打擊、維穩(wěn)、防范、管理、服務于一體的第一道防線。