天水市以發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”為契機，積極探索矛盾糾紛化解新路徑，助力多元調解模式，在建立健全行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織的同時，培育創(chuàng)建特色品牌調解室，利用各類調解組織巧化百姓煩心事。
創(chuàng)新工作機制。創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，因地制宜探索矛盾糾紛化解新路徑，助力多元調解模式，形成了“居民說事六步工作法”“黨建+1+7”“1234工作機制”“三變+四步走工作法”等一批行之有效的矛盾糾紛多元化解經(jīng)驗做法。
加強品牌培育。培育創(chuàng)建了“柿柿如意調解室”“虎林調解工作室”“老王調解室”“巾幗調解室”等一批具有地域特色、人文優(yōu)勢、專業(yè)特點的品牌調解室；打造“專業(yè)性調解+訴前調解+司法確認”訴源治理品牌和“法院+婦聯(lián)+專業(yè)力量”的矛盾糾紛案件調解模式。調解員王順祥、黃麗霞分別獲司法部“全國模范人民調解員”表彰，1個調解組織和2名調解員被命名為全省第二批“楓橋式”人民調解組織和人民調解員。
強化組織隊伍。不斷拓寬選任渠道，優(yōu)化調解隊伍結構，進一步加大行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設覆蓋面，做到行業(yè)性專業(yè)性人民調解委員會應建盡建。新建公安、信訪事項、電力糾紛、物業(yè)糾紛、商事糾紛、花椒產(chǎn)業(yè)園、勞動爭議、信息產(chǎn)業(yè)、知識產(chǎn)權等行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織122個，新增專職人民調解員1306名。成立全省首家行政調解組織秦州區(qū)、甘谷縣稅務局行政調解委員會，秦安稅務分局調解工作室；成立甘谷縣自然資源局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局調解委員會和武山縣公安局調解委員會；清水縣司法局積極推動教育、水務、退役軍人事務等8家單位建立行政調解組織。目前，全市人民調解組織2927個，行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織181個，個人調解室109個，人民調解員 12328名，專職人民調解員2425名。
排查化解矛盾糾紛。積極開展主動創(chuàng)穩(wěn)矛盾糾紛集中排查化解專項行動，今年以來，開展矛盾糾紛排查3924次，調解各類民間糾紛13035件、調解成功12839件，司法確認案件1053件，矛盾糾紛調解成功率98.5%，人民調解三項經(jīng)費使用68萬元。努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，按下矛盾糾紛排查化早化小和源頭預防治理“加速鍵”，跑出司法為民“加速度”。