以人民為中心繪就發(fā)展底色,以高質量公安工作為優(yōu)化營商環(huán)境提質增效,是服務保障經(jīng)濟建設高質量發(fā)展的必然要求,是提升群眾幸福感、滿意度的為民之舉,更是公安機關躬身必行的主責主業(yè)。
位于蘭州市紅古區(qū)平安鎮(zhèn)的平安派出所,轄區(qū)面積130余平方公里,有多家省市級重點單位和一個擁有30余家大中型企業(yè)入駐的工業(yè)園區(qū)。派出所立足轄區(qū)實際,充分發(fā)揮職能作用,持續(xù)拓寬服務思路、創(chuàng)新服務理念、提升服務效能,不斷夯實轄區(qū)平安建設基礎,全力為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展保駕護航,為地方社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻著公安力量。
警務前置 精準助企
平安派出所牢固樹立“企業(yè)至上、發(fā)展至上、服務至上”的工作理念,由所長帶領社區(qū)民警對轄區(qū)企業(yè)單位進行包抓包聯(lián),堅持“無事不擾、有求必應”,采取線上溝通和線下走訪相結合的方式,全方位了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,幫助企業(yè)完善內部安全管理等制度,積極為企業(yè)提供安全預警、法律咨詢、反詐培訓等服務。及時掌握企業(yè)治安動態(tài),排查各類不穩(wěn)定因素,認真做好信息收集和風險評估,提前介入,及時化解調處可能影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的矛盾糾紛。
通過“大走訪”“警企懇談會”等形式,進一步暢通警企溝通渠道,增進警企互信,對于企業(yè)提出的意見建議,認真梳理、及時辦理,做到“件件有著落、事事有回應”。設立派出所警企熱線電話,24小時受理企業(yè)報案和法律咨詢,建立短信預警平臺,定期向企業(yè)通報社會治安動態(tài),當好企業(yè)“貼心管家”。
“派出所民警每周都會過來,檢查安防設施,詢問我們是否有需要幫助的地方,我們彼此都非常熟悉,算是老熟人了!”轄區(qū)紅安紙業(yè)有限公司企業(yè)負責人說道。
今年以來,派出所民輔警累計走訪企業(yè)500余次,為200余名新入廠員工提供法律培訓服務,幫助解決法律問題50余次,排查化解企業(yè)矛盾糾紛60余起,化解率達100%。
關口前移 精準護企
對于涉企違法犯罪,平安派出所把快速破案、追贓挽損置于首位。同時,落實涉企案件督辦機制,全面清理涉企未結案件和線索,逐級匯總報備,對涉企重大案件,一查到底。對重點違法犯罪嫌疑人和逃犯,逐一成立工作專班,全力追逃抓捕。
今年9月21日,轄區(qū)企業(yè)蘭州鋁業(yè)有限公司報警稱,一周時間內公司電解二廠車間鋁錠多次被盜。派出所高度重視,立即啟動涉企案件快偵、快辦工作機制。經(jīng)辦案民警縝密偵查,迅速摸清嫌疑人作案手法和行動軌跡,不到24小時便將其抓捕歸案,并追回部分被盜鋁錠,為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失2萬余元。
平安派出所堅持靠前一步、主動作為,通過建立健全警企聯(lián)防聯(lián)控機制,常態(tài)化開展動態(tài)巡邏防控,有效提高廠企周邊見警率、管事率,全面清除各類治安隱患、安全死角和盲區(qū),強化園區(qū)“人防、物防、技防”建設,有效提升社會治安防控整體效能,扎牢預防侵企違法犯罪防護網(wǎng),為平安鎮(zhèn)招商引資、企業(yè)發(fā)展營造良好的治安環(huán)境。
服務前傾 精準惠企
“現(xiàn)在企業(yè)和職工辦理公安類業(yè)務很方便,派出所的民警還定期到我們公司開展安全防范知識宣講,警企之間溝通和服務的距離感越來越少?!边@是轄區(qū)內一家企業(yè)負責人的真實感受。
平安派出所牢固樹立“經(jīng)濟建設發(fā)展到哪里,警務服務就延伸到哪里”的工作理念,堅決打通服務企業(yè)“最后一公里”,急企業(yè)及職工所需所盼,切實為企業(yè)發(fā)展辦實事、解難題,努力做到讓“便民利企”看得見、摸得著。
針對轄區(qū)企業(yè)外來員工較多,人口流動性大的特點,推行民警上門采集信息“流動辦證”“送證上門”等便民措施,深化“放管服”改革,進一步簡化辦理證照手續(xù),實行限時辦結制、延時服務制,一般審批項目力爭當日內辦結;推行“一站式”服務,凡屬戶政、特種行業(yè)等方面的行政審批事項,做到“一門接待、一次說明、一站批復”,提高辦事效率和服務水平,著力解決企業(yè)員工因上班、加班導致的辦證不便難題,盡最大努力為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動提供方便。積極協(xié)調聯(lián)系轄區(qū)學校、幼兒園,主動幫助外來職工解決子女入托、入學等實際困難,切實為企業(yè)和員工消除后顧之憂,充分展現(xiàn)公安機關民生關懷,讓暖企惠企服務落到實處,真正感受到貼心的“公安溫度”。今年以來,平安派出所發(fā)放各類證件、證明394件。
“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之。”在這里,我們看到了公安機關主動融入新發(fā)展格局,知重負重、干在實處;看到了派出所民輔警 24小時貼心服務,解決企業(yè)員工的“急難愁盼”;看到了在無數(shù)忠誠守護的藏藍身影后,一幅幅以“平安”為底色的奮進畫卷正在平安鎮(zhèn)上徐徐展開。