嘉峪關(guān)：“法治說事廳”擦亮社區(qū)治理法治底色

社區(qū)黨委高度重視民情民意工作，要求網(wǎng)格員將民情民意從收集整理到研判解決作為一項常態(tài)化工作開展。網(wǎng)格員在下網(wǎng)格巡查過程中，發(fā)現(xiàn)居民經(jīng)常“扎堆”在樹蔭下、墻根里、小賣店等地方閑聊說事，大部分居民并不清楚自己的訴求應(yīng)該找哪些部門去反映解決。為了更好地服務(wù)居民，讓民意渠道更加暢通，讓居民反映訴求的空間更加舒適，社區(qū)黨委研究決定，在小區(qū)合理位置建立“法治說事廳”，所有社區(qū)工作人員承擔(dān)信息收集職能，讓居民通過“嘮家?！钡姆绞?，把看到的、聽到的社會問題、矛盾糾紛、訴求意愿等在“廳”里反映出來，開創(chuàng)了能夠真實反映社情民意、有效化解矛盾糾紛的新模式。

社區(qū)黨委高度重視“法治說事廳”的建設(shè)和發(fā)展，在工作機制上，不斷完善和創(chuàng)新，拓寬工作覆蓋面，使這一反映社情民意、化解基層矛盾糾紛的新平臺實現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新、功能多元。

成為法律常識宣傳點。以八角涼亭為主陣地，借助科普長廊，設(shè)置以德治、法治為主要內(nèi)容的法治宣傳展板，讓居民更加直觀地了解法治知識，潛移默化中提升法治素養(yǎng)。選派基層工作經(jīng)驗豐富的社區(qū)調(diào)解員和律師，深入“法治說事廳”，和居民“嘮家?！?，現(xiàn)場解答咨詢，宣傳普及與居民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。

成為社情民意收集點。“法治說事廳”就是社區(qū)民生的“晴雨表”，小到家長里短、鄰里矛盾、大到舊房改造、產(chǎn)權(quán)糾紛等與居民生活息息相關(guān)的問題，都能通過“法治說事廳”收集出來、反映上去。社區(qū)根據(jù)這一特點，讓工作人員實實在在走下去，深入到居民當(dāng)中，聽他們閑話家常，收集他們的訴求心聲，讓他們的訴求找到落腳點。自運行以來，共收集各類民情民意16件。

成為干群關(guān)系聯(lián)系點。自從建立“法治說事廳”以來，居民呼聲和需求能夠及時反映到社區(qū)黨委，社區(qū)黨委能在第一時間做出回應(yīng)，“說事廳”已然成為了加強干部與居民聯(lián)系溝通和為居民服務(wù)的重要平臺。

社區(qū)積極推進“法治說事廳”工作創(chuàng)新發(fā)展，努力推動“法治說事廳”工作提檔升級。

說事環(huán)境創(chuàng)新。將民情民意反映渠道從室內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槭覂?nèi)與室外相結(jié)合，營造溫馨、和諧、有益的說事環(huán)境，舒緩居民面對公職人員說事時的緊張情緒，有助于矛盾的有效化解。

職能任務(wù)創(chuàng)新。推動“法治說事廳”由普法宣傳、收集掌握矛盾向促進社區(qū)治理、疏通化解矛盾轉(zhuǎn)變。發(fā)揮“法治說事廳”更早掌握信息來源、更貼近居民、更容易讓居民接受的特點，分析研判各類訴求，及時化解矛盾糾紛，有效避免了“民轉(zhuǎn)刑”案件和群體上訪事件的發(fā)生。

資源整合創(chuàng)新。整合律所、司法所、派出所、檢察院、法院等專業(yè)資源投入到“法治說事廳”工作中來，調(diào)動“三官一律一所”積極性，推動“以案釋法”發(fā)揮實效，基本做到了“事前問事、隨時說事、及時辦事、定期議事、事后查事”。截至7月，共開展“以案釋法”活動5次，定期議事6次，研判解決居民訴求16件，累計化解矛盾糾紛36起，其中大型矛盾糾紛2起，分別為昌盛小區(qū)2號樓加裝電梯事宜和涉及金額5萬元的經(jīng)濟糾紛，經(jīng)“說事廳”反映上來，社區(qū)第一時間分析研判，聯(lián)合司法所、律所、派出所等專業(yè)力量，將該矛盾糾紛成功化解在基層。