為破解婚姻家庭糾紛多發(fā)頻發(fā)問題，今年以來，天水市公安局麥積分局創(chuàng)新推行“三心”工作法，全力推動婚姻家庭糾紛排查化解，并取得明顯成效。
強化排查 真心走訪
3月10日，渭南派出所民警走訪時發(fā)現(xiàn)，居民嚴女士因被丈夫家暴，雙方經(jīng)常發(fā)生矛盾糾紛。民警現(xiàn)場進行調(diào)解，并普及《反家庭暴力法》《婦女權(quán)益保障法》等法律知識。嚴女士丈夫向民警保證，以后不會再發(fā)生家庭暴力。
“組織各派出所社區(qū)（駐村）民警、‘義警’深入排查婚姻家庭矛盾糾紛，對排查出的矛盾糾紛，通過入戶面對面溝通調(diào)解，并建立重點人群和家庭關(guān)愛幫扶臺賬，做好后續(xù)跟進工作?！丙湻e分局相關(guān)負責人說。
強化組織 用心傾聽
麥積分局建立派出所糾紛調(diào)解委員會，所長負總責、分管社區(qū)副所長具體負責、社區(qū)（駐村）民警“義警”具體調(diào)解的工作機制，把責任細化落到實處，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。對摸排發(fā)現(xiàn)的一些重大疑難糾紛，傾聽當事人訴求，了解矛盾的焦點，并聯(lián)合綜治、司法所等部門多元化解。
強化宣傳 暖心調(diào)解
派出所聯(lián)合鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門，通過開展普法講座、主題宣傳活動等，大力宣傳《反家庭暴力法》等法律知識，營造多元化調(diào)解氛圍。
截至目前，各派出所根據(jù)“三心”工作法，共排查矛盾糾紛99起，有效推動婚姻家庭糾紛化解見行見效。