總有那么一群人,他們的身影一直穿梭在村組院落、田間地頭、雪山草地、礦山企業(yè)、居民樓宇,大街小巷中,顯身在安全隱患排查、矛盾糾紛調處、基層社會治理、環(huán)境衛(wèi)生整治、文明城市創(chuàng)建等各類工作當中,他們中辛勤和汗水共同擦亮“平安肅北”靚麗名片,成為了千家萬戶平安幸福的“守護人”。
做好安全隱患排查
變身轄區(qū)“偵查員”
深入“九小”場所、出租房屋等重點領域,進行安全隱患排查,實時掌握網(wǎng)格內實有人口、房屋等情況,重點關注流動人口和出租屋、特殊人群、“三留守”人員等,做到對網(wǎng)格內人員信息清、基礎設施清、居住情況清。重點檢查整改商鋪違規(guī)住人、電動車違規(guī)停放充電、出租屋租戶用火用電用氣等隱患。核查出租房屋56套,整改群租房4套,對轄區(qū)企業(yè)、商戶及居民燃氣液化氣使用的環(huán)境、報警裝置、軟管、灶具等排查649戶,整改17戶。
做好矛盾糾紛化解
變身人民“調解員”
網(wǎng)格員通過常態(tài)化開展網(wǎng)格內鄰里、婚戀、家暴、物業(yè)、合同、土地、草場、勞資、醫(yī)患、教育、環(huán)境等各類矛盾糾紛的排查,第一時間處置,第一時間化解,對網(wǎng)格內糾紛做到“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早預防、早調解”,把矛盾化解在網(wǎng)格,促進網(wǎng)格內和諧穩(wěn)定,努力推動矛盾糾紛從被動化解向主動預防轉變。目前,共調解各類矛盾糾紛48起,實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出村(社區(qū))”。
做好治安巡查防控
變身平安“守門員”
按照“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”的原則,全面推行社區(qū)警務融入網(wǎng)格的“警網(wǎng)融合”工程建設,切實增強在社區(qū)巡訪、警情處置、分工協(xié)作、密切配合等方面的合力和效率,深入居民樓院、重點小區(qū),對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報,共處置疑難網(wǎng)格事件31件,開展集中清查行動6次。通過“線上+線下”相結合的方式,為社會治安和社會穩(wěn)定形勢研判、動態(tài)監(jiān)測、指揮調度、事件處置采集各類數(shù)據(jù)44295條,提供了準確可靠的數(shù)據(jù)支撐。
做好重點人群服務管理
變身群眾“服務員”
堅持黨建引領基層治理創(chuàng)新,探索以社區(qū)黨組織為領導核心,物業(yè)、業(yè)主委員會、共建單位多方聯(lián)動的“紅色物業(yè)”服務體系,及時高效地為居民提供各類服務,針對網(wǎng)格內重點關愛對象和重點關注人群的困難需求,定期上門走訪,解決所盼所急所需,共巡查走訪重點人員879人次,通過多方協(xié)調解決小區(qū)內下水堵賽、路面塌陷、車輛亂停放、樓道“飛線”、小區(qū)排水管老化等諸多居民反映的身邊的疑難雜癥5件,以實際行動當好群眾“貼心人”。
做好公共服務代辦
變身居民“跑腿員”
網(wǎng)格員圍繞勞動就業(yè)、醫(yī)療保障、退役軍人等民生事項,開展高質量幫辦代辦服務,協(xié)商解決了房屋漏水、自來水管、綠化水管更換、噪聲擾民、環(huán)境衛(wèi)生、停車管理等難點問題,網(wǎng)格員們變身居民群眾身邊的“跑腿員”。目前,幫忙代辦各類事項100余件,隱患排查5次,宣傳引導10次,有效提升居民群眾的滿意度和獲得感。
做好政策法規(guī)宣講
變身法治“宣傳員”
在入戶走訪、擺攤宣傳過程中,網(wǎng)格員與居民群眾面對面交流,開展法律法規(guī)宣傳、反電信詐騙、防范非法集資等政策法規(guī)宣傳,增強居民群眾自身安全及防范意識。同時,在交通不便、信號不暢通的區(qū)域,充分發(fā)揚“馬背文化”,利用“馬背”這個載體,有效整合資源力量,變身馬背巡防隊、馬背調解隊、馬背宣傳隊等馬背便民服務隊伍,常態(tài)開展“巡雪山、進濕地、訪民情、進蒙古包”活動,將現(xiàn)代化治理觸角延伸到牧區(qū)群眾身邊,打通網(wǎng)格化服務管理最后一公里。
每一次逆行而上,總有一抹“網(wǎng)格藍”在一線守護;每一次群眾需求,總有一抹“網(wǎng)格藍”耐心回應;每一次危急時刻,總有一抹“網(wǎng)格藍”挺身而出。今年來,全縣網(wǎng)格員緊扣主動創(chuàng)穩(wěn)各項部署要求,充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的基礎優(yōu)勢,著力提升業(yè)務能力,有力保障全縣社會治安環(huán)境和諧穩(wěn)定。