法治日報 | 白銀靖遠建強建優(yōu)綜治中心努力實現(xiàn)“一站式”解紛

近日，甘肅省白銀市靖遠縣居民鄭某來到縣社會治安綜合治理中心，請求工作人員調(diào)解一起民間借貸糾紛。此前，楊某因個人消費需要，多次向鄭某借款，金額累計達47350元。2023年11月，楊某償還18675元后，剩余28675元一直拖欠未還。鄭某多次催要無果后，來到縣綜治中心尋求幫助。

接到鄭某的調(diào)解申請后，靖遠縣綜治中心迅速安排經(jīng)驗豐富的調(diào)解員介入此案。與雙方進行溝通后，調(diào)解員了解到，鄭某當初借款給楊某是出于信任，楊某則稱無力一次性償還剩余欠款。在調(diào)解員耐心細致的調(diào)解下，雙方達成還款方案，由楊某于今年年底前分四次還清剩余欠款，若逾期未履行，鄭某有權(quán)申請全額執(zhí)行。雙方在調(diào)解員見證下簽訂調(diào)解協(xié)議并進行司法確認，這起糾紛得以妥善化解。

今年1月，靖遠縣綜治中心完成升級改造并投入運行，實現(xiàn)綜治中心、矛盾調(diào)解中心、訴訟服務中心、12309檢察服務中心、公共法律服務中心、信訪接待中心、心理服務中心“七中心”合一，積極打造集信訪接待、多元調(diào)解、法律咨詢、法律援助、公證、行政復議、心理疏導、司法確認等功能于一體的“一站式”矛盾糾紛多元調(diào)處平臺，努力實現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，真正做到讓群眾“只進一扇門、最多跑一地”。截至目前，共調(diào)解各類矛盾糾紛168件，調(diào)解成功率達90%以上。