近日,酒泉市金塔縣綜治中心服務(wù)大廳亮起“法院立案”“訴訟服務(wù)”等字樣,標志著金塔縣法院訴訟服務(wù)中心正式在綜治中心規(guī)范化建成、實體化運行,探索建立的“綜治中心+法院”融合解紛模式,推動綜治中心成為吸附人民群眾的重要平臺和陣地。
三區(qū)六能:讓訴訟服務(wù)“一站通”
綜治中心設(shè)立法院立案窗口和訴訟服務(wù)窗口
嚴格按照“多中心合一”工作要求,在綜治中心接通了辦案專線,聯(lián)通了“人民法院調(diào)解平臺”“甘肅法院工作平臺”,設(shè)立了立案窗口、訴訟服務(wù)窗口和速裁法庭等三個功能區(qū),囊括民商事立案審查、訴訟服務(wù)、涉訴信訪、指導(dǎo)調(diào)解、司法確認、速裁案件審理等六大職能,3名高素質(zhì)員額法官和1名工作經(jīng)驗豐富的法院干警常駐綜治中心,為當事人提供立案、調(diào)解、司法確認等“一站式”訴訟服務(wù),讓委派調(diào)解、指導(dǎo)調(diào)解等功能的實質(zhì)運轉(zhuǎn)更順暢。
多方聚力:讓矛盾糾紛“一站匯”
綜治中心入駐法官在調(diào)解室調(diào)解矛盾糾紛
堅持共建共治共享理念,完善矛盾糾紛多渠道、多方位排查發(fā)現(xiàn)機制,綜合網(wǎng)格員日常走訪、群眾到綜治中心反映、上級部門交辦、“三調(diào)”對接分流、平臺系統(tǒng)梳理、職能部門摸排、政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦等各種渠道矛盾糾紛問題,通過機制聯(lián)動、資源整合、科技賦能,構(gòu)建起“前端預(yù)防、中端調(diào)解、末端解紛”的全鏈條治理體系,讓矛盾糾紛充分利用綜治中心各類資源得到實質(zhì)性化解。
完善機制:讓解紛力量“一站聚”
綜治中心速裁法庭裁決民商事案件
嚴格按照全省綜治中心建設(shè)運行管理辦法,持續(xù)健全完善矛盾糾紛多元化解機制,訴訟服務(wù)中心、法律服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、信訪接待中心、矛盾糾紛調(diào)解中心和心理服務(wù)中心全部進駐縣綜治中心,13個常駐部門、6個輪駐部門、N個隨叫隨駐部門全部融入矛盾糾紛化解體系,法律咨詢、司法確認、執(zhí)行督促等職能統(tǒng)統(tǒng)嵌入調(diào)解全流程,特邀專業(yè)律師、行業(yè)精英、網(wǎng)格員等參與矛盾糾紛化解,推動人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動,對匯入綜治中心的各類矛盾糾紛問題應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào),切實做到調(diào)解優(yōu)先、分層遞進、司法兜底。
多措并舉:讓糾紛化解“一站成”
綜治中心“一站式”化解群眾矛盾糾紛
嚴格按照矛盾糾紛化解法治化“路線圖”,建立矛盾糾紛閉環(huán)管理機制,對各類渠道矛盾糾紛問題,優(yōu)先安排調(diào)解組織和入駐部門先行調(diào)解;對符合條件的勞動人事爭議、民商事合同等,根據(jù)群眾意愿,及時轉(zhuǎn)交入駐的仲裁機構(gòu)處理;對與行政管理活動密切相關(guān)的民事糾紛,轉(zhuǎn)交相關(guān)行政主管部門依法作出行政裁決。對當事人提起訴訟的,縣綜治中心立案窗口“有案必立、有訴必理”,對立案后認為適宜調(diào)解的,經(jīng)征得當事人同意,可移交綜治中心進行調(diào)解;對符合簡易速裁程序的,入駐法官直接開展簡案速裁快審工作;對二審后不服的,當事人可依法提出再審請求,依法向綜治中心檢察服務(wù)窗口提出法律監(jiān)督請求。對無法導(dǎo)入上述程序且符合《信訪工作條例》受理的信訪事項,由信訪部門肯受理后轉(zhuǎn)交有權(quán)處理的部門一程序辦理。群眾訴求辦理完畢后,由承辦部門向當事人發(fā)放辦理結(jié)果告知書或相關(guān)法律文書,及時反饋縣綜治中心,構(gòu)建起集約高效、便民利民、智慧精準的矛盾糾紛化解體系,極大滿足了人民群眾多元化、多層次需求。
下一步,金塔縣綜治中心將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,充分發(fā)揮矛盾糾紛“集散地”作用,以人民群眾訴求為導(dǎo)向,深耕“如我在訴”理念,搭好服務(wù)群眾、化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的實戰(zhàn)化平臺,深入推進矛盾糾紛化解從“終端裁決”向“前端防控”轉(zhuǎn)變,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。