近日,甘肅省嘉峪關(guān)市政府收到了一封來自西藏阿里地區(qū)貨車司機的感謝信。信中,貨車司機滿含深情地講述了自己在嘉峪關(guān)一段難忘且暖心的經(jīng)歷。
據(jù)了解,一位長期奔波于運輸一線的貨車司機,因在嘉峪關(guān)、酒泉、武威等地有違章未處理導致其駕駛證無法換領(lǐng),而駕駛證是其謀生的關(guān)鍵,他心急如焚。正值下班時間,遠在西藏阿里地區(qū)的司機抱著一絲希望撥打了嘉峪關(guān)市公安局交警支隊電話,正在加班的交管科民警程秀琴接通電話后,詳細詢問了其遇到的棘手問題,當即核查原因、尋求解決辦法,憑借熟練的業(yè)務(wù)知識通過電話耐心引導該名司機下載注冊交管12123APP,一步步指導其順利處理相關(guān)事宜,最終成功換領(lǐng)駕駛證。令人意想不到的是,這看似平凡普通的小事卻收到了來自千里之外的感謝。?
“我們工作每一點一滴的改進提高群眾都看在眼里記在心上,群眾的肯定是對我們工作最高的褒獎,是對警民一家親最溫情的寫照。同時向程警官表達敬意,提出表揚,進一步弘揚新風正氣,傳遞正能量?!笔姓饕I(lǐng)導給予充分肯定。?
近年來,嘉峪關(guān)公安圍繞中心,服務(wù)大局,認真落實市委市政府打造“六個典范”工作部署要求,堅持把為民造福作為創(chuàng)造業(yè)績的指南針,以換位思考破題,堅持群眾小事不“小視”,始終秉持把涉及群眾“小百分比”的急難愁盼辦到“百分之百”的民生情懷,用數(shù)字之外的溫度呈現(xiàn)著“小而精、小而美、小而優(yōu)”的城市特色和人文底蘊,用實實在在的工作和可感可觸的成效贏得了群眾的認可和肯定。