嘉峪關(guān)公安踐行新時代“楓橋經(jīng)驗” 筑牢矛盾糾紛化解防線

為全面維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，持續(xù)提升人民群眾的安全感、滿意度，嘉峪關(guān)公安堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊扣“派出所主防”職能定位，聚焦矛盾糾紛源頭治理，構(gòu)建“預(yù)防預(yù)警—多元聯(lián)動—閉環(huán)提質(zhì)”全鏈條工作體系，多舉措扎實推進矛盾糾紛排查化解工作，以實際行動解民憂、紓民困、促和諧。

多維排查 織密風險預(yù)警網(wǎng)絡(luò)

　　以警務(wù)室為前沿陣地，組織民輔警聯(lián)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、綜治力量開展全域排查。緊盯重點單位、行業(yè)及家庭矛盾、鄰里糾紛、債務(wù)婚戀等高頻領(lǐng)域，通過“入戶走訪+座談交流”拉網(wǎng)式摸底，建立動態(tài)風險臺賬。對排查出的重大矛盾糾紛，立即啟動綜合研判與風險評估，量身定制化解方案，從源頭防范“民轉(zhuǎn)刑”案事件。

多元聯(lián)動 凝聚協(xié)同化解合力

　　依托110接處警平臺與“情指行”一體化機制，對矛盾糾紛警情分級分類處置。派出所牽頭組建“民警+社區(qū)干部+網(wǎng)格員”聯(lián)合調(diào)解隊伍，發(fā)揮基層力量人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，提供“家門口”調(diào)解服務(wù)。通過跨部門信息共享、一站式接訪協(xié)商、多元調(diào)解協(xié)同，綜合運用情感疏導、政策解讀、法律釋明等手段，推動“事心雙解”，確保矛盾不上交、問題不升級。

閉環(huán)提質(zhì) 強化治理服務(wù)效能

　　聚焦接待受理、調(diào)查核實、調(diào)解處理三大環(huán)節(jié)，通過法律宣講、心理疏導引導群眾依法維權(quán)，確保矛盾糾紛的受理、交辦、答復等各個環(huán)節(jié)相互銜接，高效運轉(zhuǎn)。建立“暢通訴求—風險排查—多元化解—跟蹤問效—源頭防范”全鏈條工作閉環(huán)，逐案跟蹤回訪當事人思想動態(tài)，督促履行調(diào)解協(xié)議，對疑難復雜案例聯(lián)動司法、社區(qū)等部門“會診”攻堅，防止矛盾反彈，切實鞏固化解成效。