酒泉瓜州：小事不“小視” 治理不“斷檔”

近年來，作為基層治理的主要陣地，酒泉市瓜州縣淵泉社區(qū)堅持基層治理體系建設，以“您的小事、社區(qū)的大事”服務理念為核心，通過不斷探索為社區(qū)治理“問診把脈”，有針對性地開出治理“處方”，用心用情把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好，努力讓群眾的獲得感、幸福感更持續(xù)、安全感更有保障。

解決“關(guān)鍵小事”提升服務效率

 “這個便攜式肺功能呼吸訓練器和家用制氧儀對我奶奶來說特別實用，減輕了奶奶因呼吸困難的痛苦?！苯?，在淵泉社區(qū)工作人員的幫助下，患有慢阻肺和呼吸衰竭的花翠英老人成功享受到了最符合自己實際的改造服務，給她的生活帶來了極大便利。

  “剛開始我們都不知道有適老化改造，也不清楚到底怎么申請，還是網(wǎng)格員入戶介紹了相關(guān)政策，我才給給奶奶申請了個攜式肺功能呼吸訓練器和家用制氧儀，現(xiàn)在奶奶呼吸不像以前那么困難了，這些都多虧了網(wǎng)格員?！被ù溆⒗先说膶O子說道。

  不讓政策停在紙上，不讓服務掛在嘴上，不讓責任閑在手上。淵泉社區(qū)設置“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)通管”基礎網(wǎng)格17個，按照“1+4+X”模式配強網(wǎng)格力量，17名網(wǎng)格員進網(wǎng)入格宣傳政策、體察民情、收集民意，至目前，共計解決各類急難愁盼問題26個，努力實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦”。 

多元力量參與激發(fā)治理活力

 “我從事理發(fā)行業(yè)二十多年，很開心用自己的專業(yè)為轄區(qū)老人做些力所能及的事，尤其看到剪完發(fā)的叔叔阿姨們露出滿意的笑容，這是對我工作專業(yè)能力極大的肯定！”淵泉社區(qū)志愿者商戶李春霞說。

 在用實事、用真情幫助居民的同時，志愿服務也成為淵泉社區(qū)和居民關(guān)系的“黏合劑”。淵泉社區(qū)積極整合各類資源，凝聚各方力量，實現(xiàn)多元參與的基層治理新格局。今年以來，社區(qū)定期組織居民、商戶、轄區(qū)共建單位單位常態(tài)化開展志愿服務活動，為推進基層治理提供持久精神動力。除此之外，淵泉社區(qū)圍繞“五心聚力‘泉’力為民”的工作思路，主動適應黨員群眾多元化服務需求，真正實現(xiàn)“服務無距離、溫暖無界限”。

優(yōu)化資源配置提升居民幸福感

 考慮到轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、基礎設施陳舊、老年人群多等問題，淵泉社區(qū)結(jié)合居民多元化需求、整合資源、延伸優(yōu)化服務陣地，以公益性、便捷性、服務性為原則，設立內(nèi)容豐富、形式多樣的健身、娛樂陣地，如圖書角、手工坊、舞蹈室、乒乓球室、老年人活動中心等，將社區(qū)服務陣地打造成了居民群眾的精神家園、娛樂之地、強身之所，全天候?qū)ν忾_放，居民可隨時來社區(qū)健身、娛樂。真正實現(xiàn)社區(qū)居民有健身、娛樂、交流友之地，不斷融洽了鄰里關(guān)系，更營造出和諧溫馨的社區(qū)氛圍。

 “自社區(qū)功能室開放以后，我們就在這里排練舞蹈、唱歌，這里有暖氣，冬天排練也不冷，還有熱水和衛(wèi)生間，非常方便?！睖Y泉居民鄭艷萍說。

 瓜州縣淵泉社區(qū)將繼續(xù)本著“居民有所求、社區(qū)有所應”的服務原則，充分發(fā)揮“大黨委”委員作用，以推行高效化、便捷化、精細化的服務為重點，不斷強化服務意識，豐富活動載體，拓寬服務渠道，強化服務效能，提升服務功能，延伸服務鏈條，滿足廣大居民群眾多層次、多方位需求，切實為群眾辦實事、辦好事。