白銀市平川區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心關(guān)于公開受理矛盾糾紛的通告

為進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，依法高效化解社會(huì)矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。經(jīng)研究白銀市平川區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心現(xiàn)向社會(huì)公開受理矛盾糾紛調(diào)解申請(qǐng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況通告如下：

一、受理范圍

（一）受理類型

1.婚姻家庭、鄰里關(guān)系、宅基地、土地承包等民事糾紛。 

2.勞動(dòng)爭議、薪資糾紛、工傷賠償?shù)葯?quán)益爭議糾紛。 

3.物業(yè)管理、房屋租賃、裝修糾紛等矛盾糾紛。 

4.消費(fèi)維權(quán)、經(jīng)濟(jì)合同、債務(wù)糾紛等經(jīng)濟(jì)類糾紛。 

5.其他適宜通過調(diào)解方式解決的矛盾糾紛。 

（二）不予受理情形

1.已進(jìn)入訴訟、仲裁、信訪終結(jié)程序的案件。 

2.涉及危害國家安全、公共安全或刑事犯罪的案件。 

3.法律、法規(guī)明確規(guī)定由特定機(jī)關(guān)管轄的糾紛。 

二、受理方式

1.現(xiàn)場受理   

地址：平川區(qū)復(fù)興路23號(hào)區(qū)綜治中心二樓

時(shí)間：每周一至周五  上午8:30-12:00，下午14:30-18:00  

2. 電話受理

電話：0943-5911668（工作日上班時(shí)間）  

3.網(wǎng)上受理

手機(jī)微信掃描“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺(tái)二維碼進(jìn)行反映。

三、工作流程

1.登記受理：工作人員對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行登記，3個(gè)工作日內(nèi)告知受理結(jié)果。 

2.分類調(diào)解：根據(jù)糾紛性質(zhì)分流至屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門單位、行業(yè)調(diào)解委員會(huì)或?qū)I(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)。 

3.限時(shí)辦結(jié)：一般糾紛15日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜案件可延長至30日。 

4.結(jié)果反饋：通過電話、短信或書面形式告知調(diào)解結(jié)果。 

四、注意事項(xiàng)  

1.申請(qǐng)人需如實(shí)提供身份信息、糾紛事實(shí)及相關(guān)證據(jù)材料。 

2.調(diào)解全程遵循自愿、平等、合法原則，不收取任何費(fèi)用。 

3.對(duì)惡意虛構(gòu)事實(shí)、擾亂調(diào)解秩序的行為，將依法追究責(zé)任。 

4.綜治中心將嚴(yán)格保護(hù)當(dāng)事人隱私，對(duì)調(diào)解過程和結(jié)果依法保密。歡迎廣大群眾積極反映問題，共同營造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。  

平川區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心

2025年4月10日