近年來,隴南市兩當縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,深入推進綜治維穩(wěn)機制與民事直說“1234”工作法相融合,以深化綜治網格化管理為重點,突出“四個實戰(zhàn)化”落地落實,著力夯實基層社會治理底板,全力以赴防風險、保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展,全縣社會治安綜合治理再上新臺階。
推進縣鄉(xiāng)綜治中心實體化、實戰(zhàn)化
夯實基層治理基礎
全面升級改造縣級綜治中心。積極爭取項目資金,新協(xié)調辦公用房9間約220平米,升級改造后的縣綜治中心高標準建成群眾接待大廳1處,整合建設糾紛調解室、心理咨詢室、法律咨詢室、“三調”對接工作室、指揮調度及教育培訓室、速裁法庭、首席法律咨詢專家工作站,總面積達到了500平米。目前,常駐縣綜治中心工作人員12人,并確定隨駐單位17個,工作人員51人。積極推進綜治中心與矛盾糾紛調解中心、信訪接待中心、訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、公共心理服務中心等多中心融合,做到了陣地合用、工作合作、形成合力。
著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心實體化運行。深入推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心示范性、規(guī)范化建設三年(2024—2026)推進計劃,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安法治辦(綜治中心)、便民服務中心、司法所等現(xiàn)有資源,全面融合建設法治陣地,實現(xiàn)矛盾糾紛“一攬子”解決。目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(工作站)綜治中心多中心合一工作正在有序開展中。
整合基層資源力量
提升精細化管理水平
根據(jù)《甘肅省網格化服務管理工作辦法(試行)》中網格劃分標準,全縣劃分網格142個,選配網格管理員142人,由村支部書記或村主任擔任網格管理員,帶領村兩委班子開展日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合工作實際,深入落實“多網合一”工作要求,有效整合資源,將群防群治隊員、雙協(xié)管員、物業(yè)管理人員等基層工作力量作為網格輔助人員,納入網格化管理,協(xié)助網格管理員做好網格化服務管理工作。同時,在綜治網格劃分的基礎上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合黨建“四鄰微網格”建設要求,全面推行“四鄰微網格”機制,將居住相近的住戶群眾組成一個“四鄰微網格”,確定一名聯(lián)戶長負責微網格內聯(lián)系服務工作,全面打通宣傳、組織、發(fā)動服務群眾的“最后十幾米”。
健全多元解紛機制
全力調處化解矛盾糾紛
踐行和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,著力深化訴調、警調、訪調對接,將綜治中心實戰(zhàn)化與訴調、警調、訪調對接實戰(zhàn)化相融合,深入推進1+1+N(法院和檢察院下派法律指導員+鄉(xiāng)政法委員+特約調解員)工作機制,不斷優(yōu)化人民調解優(yōu)先、行政調解補充、司法調解兜底的多元矛盾糾紛化解機制,切實將矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。通過三調對接、網格員排查調處、司法所人民調解等各個渠道,2025年1月至3月,全縣累計排查各類矛盾糾紛580余起,成功調解560余起。
依托“民事直說”平臺
解決群眾急難愁盼
通過線上+線下多種說事方式,多渠道排查“村里事”“鄰里事”“家里事”之中存在的矛盾糾紛,由各村“民事直說委員會”進行綜合分析研判,制定說事臺賬,按照輕重緩急、難易程度,實行分級分類管理,采取現(xiàn)場直辦、干部領辦、村鎮(zhèn)聯(lián)辦和跟蹤督辦等方式,主動辦理說事事項,持續(xù)提升鄉(xiāng)村公共服務水平。今年以來,共收集說事事項1123件,已辦結1112件,群眾測評滿意度99.95%。
下一步,兩當縣將進一步把綜治中心實戰(zhàn)化作為夯實主動創(chuàng)穩(wěn)基礎、提升社會綜合治理效能的重點工作來抓,著眼于“一體化”運行、“一站式”辦理和“中心吹哨、部門報到”等機制制度的實戰(zhàn)化、實體化運行,努力將縣鄉(xiāng)兩級綜治中心打造成矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”和社會治理“晴雨表”目標,及時高效化解各類矛盾糾紛,保障全縣經濟社會高質量發(fā)展。