草原上“有寧可一日無餐,不可一日無茶”的俗語?!耙粔啬滩琛笔悄撩駛兠刻烀篮蒙畹拈_始。酒泉市阿克塞縣委政法委以“一壺奶茶”為著力點,充分利用民族特色文化的優(yōu)勢條件,做大做強“一壺奶茶”基層治理品牌,通過“一壺奶茶”,編織起了一張強大的基層治理之網(wǎng)。
奶茶為媒,暖了阿嘎的心窩窩
在阿克塞廣袤的草原上,“一壺奶茶”不僅是一種飲品,一種習俗,更是化解矛盾糾紛、促進平安和諧的有效媒介。兩戶牧民因為附近公共草場的使用產(chǎn)生了糾紛,大哥認為先到先得,理應占有這片草場。鄰家兒媳則覺得這是公共草場,應該遵守傳統(tǒng)規(guī)矩。正當氣氛緊張,牧區(qū)“馬背網(wǎng)格員”別克聞訊趕來,邀請他們到自己的氈房。
別克熬起了一壺奶茶,“阿嘎(大哥),先別急,喝碗奶茶,咱們慢慢商量?!薄鞍?,保吾爾(弟弟),你看我家今年新添了好多羔娃,不多吃點草怎么長得大呢?而且,我提前十天就先到的這片草場?!贝蟾绨欀碱^。鄰家兒媳則激動地回應:“可這是咱村上的公共草場,有祖輩傳下來的規(guī)矩,不能壞啊?!眲e克雙手遞上奶茶說:“大家都先消消氣,沒有什么事是一碗奶茶解決不了的,如果有,那就來兩碗。草原是大家的,我們要一起守護?!?網(wǎng)格員別克耐心地傾聽雙方的訴求。原來牧民大哥家今年確實因為畜群繁衍面臨飼草壓力,而鄰家兒媳則是擔心改變了公共草場使用的傳統(tǒng),以后會引發(fā)更多紛爭。了解情況后,網(wǎng)格員別克提議,牧民大哥應該周全考慮村上其他牧戶的需求,在規(guī)定的時間段使用劃定的草場,同時必須維護草原的生態(tài)環(huán)境。奶茶的甘甜從頭暖到了腳,雙方的情緒逐漸平復。別克以奶茶為媒,讓牧民們心平氣和地溝通交流,讓草原鄰里更加和諧團結(jié)。
茶香四溢,走家串戶嘮嘮嗑
在阿克塞縣城區(qū),“一壺奶茶 ”成為開啟基層治理智慧的獨特密碼。社區(qū)定期組織“奶茶經(jīng)驗分享會”,居民們圍坐茶席,交流各類治理心得。在一場分享會上,退休老黨員王叔分享:“咱們社區(qū)以前公共衛(wèi)生不太好,我想著發(fā)動大家一起監(jiān)督。剛開始的時候,也有人不理解,覺得這是多管閑事。我就挨家串門,喝著奶茶嘮家常,順便講講搞好衛(wèi)生大家都健康的道理。之后越來越多的人加入了監(jiān)督員隊伍,還建立了樓棟單元衛(wèi)生評比榜,現(xiàn)在小區(qū)里的環(huán)境可干凈了。”
居民在茶席交流中碰撞治理智慧,對如何提高城市社區(qū)公共服務管理質(zhì)量出謀劃策。居民張阿姨說:“咱們社區(qū)的電動摩托車、三輪車多,在樓道內(nèi)、窗外拉線充電的情況屢禁不止。我提議在單元口配備統(tǒng)一充電箱,這樣就不會有“飛線充電”的安全隱患了。”大家紛紛表示贊同,并主動宣傳動員起來。社區(qū)居民在“茶席共敘、奶茶議事”中,對社會治理的關(guān)注度和參與度不斷提升,推動基層治理精細化水平日益提高。
奶酪道情,迎來愛心媽媽一家親
阿克塞縣將“濟貧扶弱”的優(yōu)良傳統(tǒng)有效融入“一壺奶茶”基層治理方式,更有溫情更接地氣。一村民突發(fā)重疾,只能放棄工作在家調(diào)養(yǎng),兒子在社區(qū)矯正期間,女兒又臨近高考,一家人在毫無預料中陷入了困境。知情后,縣民政局提前協(xié)調(diào)解決冬季取暖補助、縣教育局指導女兒高考志愿填報、縣司法局耐心開展心理健康輔導、縣醫(yī)保局主動協(xié)調(diào)落實大病醫(yī)療報銷、鄉(xiāng)衛(wèi)生院定期入戶監(jiān)測病情,“阿爾金山”愛心志愿隊帶著溫暖來了,“愛心媽媽”社團也帶著關(guān)懷來了,鄉(xiāng)鎮(zhèn)包掛干部更是像家人般噓寒問暖、堅守始終。一家人又燃起了生活的希望,伴著醇香濃郁的奶酪,這個動人的故事傳遍了家家戶戶。
“一壺奶茶”蘊藏著民族團結(jié)、互助友愛、愛護家園的精神內(nèi)涵,譜寫著人人共建、人人共享的治理實踐。“一壺奶茶”在阿克塞縣平安和諧的基層治理道路上越煮越香,為構(gòu)建更加和諧、文明、幸福的社會增添更加絢麗的風采。