隴南成縣：深入推進“四個實戰(zhàn)化” 筑牢基層治理“基礎盤”

2024年以來，隴南市成縣綜治中心緊緊圍繞主動創(chuàng)穩(wěn)提質增效工作主線，以深入推進網(wǎng)格管理、綜治中心、“三調”對接、信息平臺“四個實戰(zhàn)化”為關鍵點，全力筑牢基層治理“基礎盤”，共同繪就平安善治“新畫卷”，為推動高質量發(fā)展建設幸福美好新成縣營造了安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

堅持融合共治

下好網(wǎng)格管理實戰(zhàn)化“一盤棋”

為著力破解基層社會治理中多網(wǎng)格工作疊加、資源分散利用、治理服務效率不高等問題，成縣緊密結合實際，由縣委政法委、社工部牽頭，積極探索“網(wǎng)格+N”模式，整合公安、司法、住建、城市管理、市場監(jiān)管、愛衛(wèi)、園林等部門職能，建立起“多網(wǎng)合一”三級網(wǎng)格體系，形成網(wǎng)格整合、人員融合、信息共享、協(xié)同管理、高效處置的基層社會治理新格局。變“單兵”為“集團”，配備專兼職網(wǎng)格員885人，“雙協(xié)”員245名，設置警務區(qū)80個，配置社區(qū)民警義警277名，多元共治匯聚基層社會治理新動能。聚焦建章立制，強化日常管理，進一步完善網(wǎng)格員日常管理制度，細化考核獎懲細則，深化推進網(wǎng)格員能力提升行動，確保了網(wǎng)格員“前哨”作用得到最大化發(fā)揮。

堅持因地制宜

打造綜治中心實戰(zhàn)化“主陣地”

按照“六有八化”和綜治中心與政務服務中心“雙中心”互促共治要求，堅持“實體運行、實戰(zhàn)導向、實用為主、實效為先”理念，因地制宜，全面完成縣綜治中心“七中心合一”升級改造，將縣綜治中心與信訪接待大廳相融合，同步設置巾幗調解室、勞動爭議調解室、張虎成個人調解室、心理咨詢室等特色功能室，制定12項工作制度，配備工作人員10名，法院、檢察院、公安、司法及信訪部門共選派6名業(yè)務能力強的干部常駐，選聘1名專職心理咨詢師入駐，進駐行業(yè)調解組織9支，調解員75名，引進第三方調解組織3支，民間調解員22名，全面打造集信訪接待、法律咨詢、矛盾化解、賦強公證、司法確認等功能為一體的“一站式”矛盾糾紛多元調處平臺；堅持分類施策，基本規(guī)范建成立足實際、符合鎮(zhèn)情、突出實戰(zhàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治中心?？h鄉(xiāng)整體發(fā)力，全力推進矛盾糾紛多元化解，全面提升了基層社會治理效能。

堅持協(xié)同聯(lián)動

構建“三調”對接實戰(zhàn)化“新格局”

探索建立“三調”對接“345”工作模式，明確“訴前案件一小時內受理、研判分流一周內進行、調解處置一月內完成”“三個”工作時限，推動訴調對接更加規(guī)范；強化“接警處警第一時間、信息推送第一時間、組織人員第一時間、現(xiàn)場調解第一時間”“四個”第一時間，推動警調對接更加高效；細化“熱心接待、細心辦事、耐心解釋、誠心答復、真心化解”“五心”服務標準，推動訪調對接更加便捷。今年以來，縣鄉(xiāng)綜治中心共接收民商事案件1240件，流轉率65%，調解成功877件，調解成功率70.72%；接收矛盾糾紛類警情2196件，調解成功2034件，調解成功率92.62%；接收矛盾糾紛類信訪事項105件，調解成功100件，調解成功率95.23%，著力破解矛盾糾紛“倒金字塔”問題。

堅持智治賦能

按下信息平臺實戰(zhàn)化“快進鍵”

堅持科技賦能、智治支撐，以信息平臺為牽引，通過精準發(fā)現(xiàn)問題、及時對接需求、綜合研判形勢、提前預警預防，實現(xiàn)基層社會治理由經(jīng)驗決策向大數(shù)據(jù)決策轉變。2024年，平安甘肅信息化支撐管理平臺錄入矛盾糾紛數(shù)據(jù)9149條，辦結9076條，辦結率99.2%；“隴情e通”錄入矛盾糾紛數(shù)據(jù)2923條，為科學決策提供了重要依據(jù)?？v深推進政法跨部門大數(shù)據(jù)協(xié)同辦案平臺深度運用，嚴格執(zhí)行案件辦理情況周報制度，實現(xiàn)平臺案件線上線下100%同步流轉，切實規(guī)范了執(zhí)法司法行為，全面提高了辦案質效。

2024年以來，成縣綜治中心在規(guī)范化建設實戰(zhàn)化運行上雖然取得了一些成績，但與上級要求和人民群眾的新期盼相比，還存在一些差距和不足。下一步，成縣綜治中心將進一步創(chuàng)新思路，強化舉措，狠抓落實，以“四個實戰(zhàn)化”為抓手，不斷夯實基層社會治理底板，縱深推動主動創(chuàng)穩(wěn)提質增效，奮力開創(chuàng)平安成縣、法治成縣建設工作新局面。