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張掖市臨澤平川派出所:“五舌”調(diào)解團(tuán)善解群眾“千千結(jié)”

來(lái)源:甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯:張曦云 發(fā)布時(shí)間:2024-07-25
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古有《誡子弟》中的“一紙書(shū)來(lái)只為墻,讓他三尺又何妨?!苯裼猩<业牡?cái)D了劉家的梗,騰出一個(gè)田間道供車(chē)走人行會(huì)怎樣?夏收時(shí)節(jié),張掖市臨澤縣公安局平川派出所轄區(qū)三三村桑某與李某因耕地糾紛鬧得不可開(kāi)交,在派出所、司法、法官、律師、“五老”的調(diào)解下,最終雙方當(dāng)事人握手言和,這是該所創(chuàng)新“五舌”調(diào)解法開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解工作的一個(gè)縮影。

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矛盾調(diào)解工作做得怎么樣?百姓最有發(fā)言權(quán)。如何將矛盾糾紛化解工作做到百姓心坎里,轄區(qū)從未發(fā)生過(guò)惡性案事件,臨澤縣公安局平川派出所的治理密碼是什么?

庭所銜接、民調(diào)入所、律師進(jìn)所、義警調(diào)解,多部門(mén)協(xié)同、法理情融合,推動(dòng)矛盾糾紛多元化解。平川派出所根據(jù)轄區(qū)糾紛特點(diǎn)、事發(fā)因素、難易程度將矛盾糾紛分為五個(gè)等級(jí),并根據(jù)調(diào)解員性格特點(diǎn)、群眾關(guān)系、知識(shí)結(jié)構(gòu)等將調(diào)解員劃分為金銀銅鐵錫五種調(diào)解類型。金舌善辯、銀舌善論、銅舌善圓、鐵舌善穩(wěn)、錫舌善靜,根據(jù)不同矛盾,指派不同調(diào)解員進(jìn)行矛盾調(diào)解。因此,平川派出所建立“金舌頭”調(diào)解室,聘請(qǐng)“全國(guó)模范人民調(diào)解員”擔(dān)任派出所調(diào)解顧問(wèn),成立“五舌”調(diào)解團(tuán),設(shè)立“五舌”調(diào)解法,邀請(qǐng)司法、法官、律師、“五老”協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”目標(biāo),切實(shí)做到“矛盾不上交”。

“派出所民警聯(lián)合司法干部、律師、村干部調(diào)解的這種方式容易讓我們當(dāng)事雙方解開(kāi)心里的疙瘩,我們服氣。”前不久因鄰里糾紛被調(diào)解后,賈家墩村村民賈某說(shuō)。

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堅(jiān)持固本強(qiáng)基是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新發(fā)展的工作重心,平川派出所努力踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,始終堅(jiān)持源頭治理,做到事前防范、事中處置、事后回訪機(jī)制,形成了矛盾糾紛排查、介入、聯(lián)調(diào)、評(píng)曬、回訪閉環(huán)管理。


平川派出所轄區(qū)平川村老張和老王前不久因?yàn)閮煽眉t棗樹(shù)的歸屬權(quán)問(wèn)題發(fā)生矛盾糾紛,“五舌”調(diào)解團(tuán)調(diào)解成功后,參與調(diào)解的民警還定期進(jìn)行回訪,以防矛盾反彈現(xiàn)象發(fā)生。

與此同時(shí),平川派出所還建立矛盾糾紛調(diào)處中心,針對(duì)非正常死亡、家庭婚戀、土地權(quán)屬等法律專業(yè)性強(qiáng)、處置難度大、易激化升級(jí)的復(fù)雜糾紛,主動(dòng)邀請(qǐng)司法所、法官、人民調(diào)解員提前介入、聯(lián)動(dòng)調(diào)處,提高調(diào)解兌現(xiàn)率。今年以來(lái),先后成功調(diào)解各類治安糾紛67起,調(diào)解成功率達(dá)99%,化解疑難、復(fù)雜糾紛15起;把“鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情”作為矛盾糾紛化解的重要手段,積極吸納鄉(xiāng)賢能人、綜治(法治)中心網(wǎng)格員、義警、律師、志愿者等社會(huì)力量組建聯(lián)調(diào)隊(duì),充分發(fā)揮他們?nèi)耸?、地熟?yōu)勢(shì),形成多元化、多層次、多渠道糾紛化解新格局。

“矛盾化解關(guān)鍵在于一個(gè)‘解’字,我們不僅僅要讓事態(tài)平息,更要解開(kāi)心鎖。只有讓雙方當(dāng)事人心里堵住的那口氣順了,矛盾糾紛自然就會(huì)化解。而且農(nóng)村地區(qū)刑事案件和行政案件大部分都是因?yàn)槊芗m紛而激化的,矛盾糾紛調(diào)解成功率一旦升上去,各類發(fā)案率自然也會(huì)降下來(lái)?!迸R澤縣公安局平川派出所所長(zhǎng)蘇振濤說(shuō)。

玉米制種是臨澤縣平川鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。近年來(lái),隨著市場(chǎng)行情見(jiàn)好,各類糾紛伴隨著種收各環(huán)節(jié)層出不窮,聯(lián)調(diào)隊(duì)在各個(gè)農(nóng)忙節(jié)點(diǎn)主動(dòng)排查、及時(shí)調(diào)處,有效維護(hù)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。派出所根據(jù)轄區(qū)矛盾糾紛特點(diǎn),建立滾動(dòng)排查、提前介入、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)、矛盾評(píng)曬機(jī)制,做實(shí)做細(xì)事前防范、事中處置、事后跟蹤,真正掌握矛盾糾紛化解工作的主動(dòng)權(quán),注重以法育人、以理服人、以情感人,平川派出所轄區(qū)未發(fā)生極端暴力犯罪案件、重大群體性事件、重大“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。 

除此之外,平川派出所立足實(shí)際、創(chuàng)新舉措,主動(dòng)融入基層網(wǎng)格化管理,以鎮(zhèn)村社三級(jí)管理網(wǎng)格為依托,推動(dòng)建立“矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、突出問(wèn)題聯(lián)治、服務(wù)管理聯(lián)抓、應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)、基層平安聯(lián)創(chuàng)”六項(xiàng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走,事在格中辦”。