法治甘肅網(wǎng) | 天水中院：做實訴源治理高效化解糾紛

今年以來，天水市中級人民法院組織人員定期到基層開展集中矛盾調(diào)解、案件調(diào)查詢問、法治宣傳、涉訴服務為一體的服務活動，不斷做實做細訴源治理，促進矛盾糾紛源頭化解、多元調(diào)解、實質(zhì)性化解。

走進小區(qū)宣講法律知識

 “小區(qū)物業(yè)服務的內(nèi)容，應當按照小區(qū)物業(yè)服務合同的約定進行。”5月24日上午，天水中院立案庭干警呂晉陽等人和麥積區(qū)人民法院干警來到麥積區(qū)天慶國際小區(qū)，有針對性地向群眾講解物業(yè)服務合同雙方的權利義務等內(nèi)容。

兩級法院干警向在場群眾發(fā)放了《物業(yè)服務合同十條法律提示》《天水市中級人民法院訴前調(diào)解歌》《天水市中級人民法院調(diào)解三字謠》等宣傳資料，并詳細介紹了訴前調(diào)解程序便捷高效、節(jié)約訴訟成本，兼具執(zhí)行效力的優(yōu)勢，積極引導群眾利用訴前調(diào)解方式解決矛盾糾紛。同時，就群眾提出的關于物業(yè)服務合同、養(yǎng)老詐騙、交通事故、鄰里糾紛、民間借貸等熱點法律問題進行一一答疑。

“通過宣傳讓我們學到了實用的法律知識，還充分認識了訴前調(diào)解省時、省力、省心、省錢的優(yōu)勢，以后有糾紛可以先找調(diào)解組織化解?！碧鞈c國際住戶張斌深有感觸地說。

現(xiàn)場調(diào)解合同糾紛案

針對麥積區(qū)物業(yè)服務合同糾紛數(shù)量多、影響范圍廣的特點，5月24日，天水中院聯(lián)合麥積區(qū)法院采取上下聯(lián)動措施，走進麥積區(qū)天慶國際小區(qū)，指導特邀調(diào)解員就一起物業(yè)服務合同糾紛進行調(diào)解，并邀請小區(qū)物業(yè)人員、部分業(yè)主旁聽。

在了解雙方訴求的基礎上，法官和調(diào)解員向雙方當事人普及法律知識，有針對性地深入分析物業(yè)服務合同雙方的權利義務，明確指出存在的問題，引導雙方當事人各自作出一定讓步，最終達成調(diào)解協(xié)議，物業(yè)公司也保證會提高服務質(zhì)量，改善小區(qū)環(huán)境，提升物業(yè)服務的規(guī)范化、透明度，防止類似物業(yè)服務合同糾紛滋生。

同時，結(jié)合現(xiàn)場調(diào)解案例，法官們向調(diào)解員講解了訴前調(diào)解法律規(guī)范與調(diào)解常用技巧，通過現(xiàn)場指導、以案代訓的方式，進一步提升調(diào)解隊伍能力建設。

促進住房領域糾紛化解

近日，天水中院立案庭與市住建局聯(lián)動，邀請住建領域?qū)I(yè)人才作為調(diào)解員，共同開展訴前調(diào)解，成功調(diào)解了一起標的額為1.2億元的建設工程施工合同糾紛案件，將糾紛止于訴前。

據(jù)悉，天水中院建立健全住房城鄉(xiāng)建設領域民事糾紛訴調(diào)對接機制，促進住建領域矛盾糾紛多元化解，進一步擴大天水法院“一站式”多元解紛體系“朋友圈”。

“天水中院積極作為，促進住房領域糾紛預防源頭化解、訴前化解，聯(lián)合出臺的《天水市中級人民法院、天水市住房和城鄉(xiāng)建設局關于住房城鄉(xiāng)建設領域民事糾紛在線訴調(diào)對接實施辦法》，對住建領域矛盾糾紛訴調(diào)對接各項工作作了較為完備的規(guī)定”天水中院相關負責人說。

據(jù)了解，天水兩級法院加強與同級住建局的協(xié)調(diào)聯(lián)動，持續(xù)加強溝通協(xié)商、信息聯(lián)通共享，進一步完善住建領域民事糾紛多元化解機制，推動形成工作合力，協(xié)同開展訴前調(diào)解工作，護航房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。