蘭州公安：警郵協(xié)作護航中高考

“來，同學(xué)，頭稍微抬一下，臉側(cè)一點，對，就這樣，很好……”隨著“咔嚓”一聲，一張身份證照片就已采集完畢。在一個個學(xué)校臨時搭建起的“身份證辦證室”里，蘭州市公安局戶籍民警和工作人員細心引導(dǎo)學(xué)生填寫信息、排隊照相，現(xiàn)場井然有序……

隨著中、高考臨近，針對廣大在校學(xué)生集中辦理身份證的需求，4月20日，蘭州市公安局戶政管理處聯(lián)合中國郵政蘭州分公司，與城關(guān)分局、七里河分局、西固分局、永登縣局治安大隊及轄區(qū)派出所三級聯(lián)動，在蘭州一中、理工大附屬中學(xué)、柳泉中學(xué)、苦水中學(xué)4所學(xué)校同步啟動“辦證服務(wù)進校園”活動，前移辦證窗口至校園，將“服務(wù)群眾零距離”的服務(wù)承諾落到實處，讓廣大學(xué)生不出校園就能辦好身份證，扎實推進“三抓三促”行動走深走實。

警郵攜手建機制

在謀劃“辦證服務(wù)進校園”活動過程中，戶政管理處與中國郵政蘭州分公司充分總結(jié)提煉以往合作試點的成功經(jīng)驗，深度挖掘各自工作優(yōu)勢，在創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)能力、拓展服務(wù)范圍、縮短寄遞時間上持續(xù)發(fā)力，最終形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，為實現(xiàn)全市所有學(xué)校全覆蓋辦理目標(biāo)提供了重要機制保障。同時，對身份證寄遞工作的重點環(huán)節(jié)和現(xiàn)場辦證的工作流程模擬實操，采集真實數(shù)據(jù)反復(fù)測試，確保信息準(zhǔn)確、流程嚴密、服務(wù)高效。

細致宣傳廣覆

活動前期，蘭州市公安局戶政管理處專門制作了《辦證服務(wù)進校園家長告知書》，組織各分縣局治安大隊就活動流程、注意事項、收費標(biāo)準(zhǔn)等細節(jié)與學(xué)校主動對接。為確保整個流程更加嚴密，郵政公司提供證件郵寄到家服務(wù)，蘭州市公安局戶政管理處提前對全市113所中學(xué)進行了政策宣傳與辦件需求摸底，廣泛征求學(xué)生和家長的意見，全方位提高廣大考生和家長對“辦證服務(wù)進校園”活動的知曉率和參與度，同時為下一步全覆蓋式的延伸服務(wù)提供有力保障。

貼心服務(wù)獲好評

活動當(dāng)天，民警和工作人員提前布置辦證場地，架設(shè)筆記本電腦、滿意拍、指紋采集儀等設(shè)備。業(yè)務(wù)辦理過程中，所有人員分工協(xié)作，密切配合，最大限度為學(xué)生節(jié)約時間。民警還貼心地準(zhǔn)備了深色外套，梳子、發(fā)卡等美妝工具，主動為準(zhǔn)備照相的學(xué)生整理儀表，確保每一名現(xiàn)場辦證的學(xué)生最終都能拿到滿意的身份證。蘭州公安民警專業(yè)細致、貼心高效的服務(wù)，得到了學(xué)生及老師的一致好評。

據(jù)統(tǒng)計，本次活動共為217名考生現(xiàn)場辦理了居民身份證。下一步，蘭州公安將繼續(xù)與中國郵政蘭州分公司深化協(xié)作，在全市推廣“辦證服務(wù)進校園”活動，讓更多學(xué)生體驗到“警郵協(xié)作、服務(wù)到家”的便捷服務(wù)。