武威天祝公安：深耕“板凳工作法” “四心”并舉推動矛盾糾紛化解走深走實

      今年以來，武威市天?？h公安局認真落實公安部《關(guān)于加強新時代公安派出所工作的意見》，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以推動平安天祝建設(shè)為總體目標，以深化矛盾糾紛排查化解為重要抓手，深耕“板凳工作法”，堅持全面排查、源頭化解、精準盯防、高效管控，著力將各類風險隱患化解在基層、消除在萌芽，有力維護了轄區(qū)社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定。

充分發(fā)揮“小板凳、大智慧”作用

完善矛盾糾紛化解機制顯“精心”

      建立健全長效機制，堅持預防在前，切實把各類矛盾風險解決在萌芽狀態(tài)和初始階段。堅持按季度評估、按周通報，對重點、難點、熱點社會矛盾糾紛實行個案分析，從中研究社會矛盾糾紛的規(guī)律、特點和發(fā)展趨勢，對可能存在的隱患和未化解的社會矛盾糾紛提出預警分析，提示相關(guān)所隊密切關(guān)注，實行“誰排查、誰簽字、誰負責”制度，條塊結(jié)合，逐級進行梳理分類、匯總登記，做到底數(shù)清、情況明，全面掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，防止形成現(xiàn)實危害。嚴格實行“五個一”和“五包”責任制，即：實行“一個問題、一名領(lǐng)導、一套班子、一個方案、一包到底”的化解責任制，對梳理出來的重點教育對象，逐人落實“包情況掌握、包妥善解決、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責任制，確保社會矛盾糾紛件件有人抓，化解責任層層落到實處。

充分發(fā)揮“小板凳、大溝通”作用，

構(gòu)建矛盾糾紛化解體系顯“全心”

     創(chuàng)新群眾工作理念、思路、方法，進一步打牢公安工作群眾基礎(chǔ)，依靠群眾就地化解各類社會矛盾和社會風險，更加有效地維護國家政治安全和社會大局穩(wěn)定。建立健全治安調(diào)解室、派出所、警務室和村級組織四級聯(lián)動體系，制定矛盾糾紛化解工作方案、矛盾糾紛滾動排查機制，統(tǒng)一規(guī)范矛盾糾紛排查臺賬、化解工作流程、工作場所建設(shè)、調(diào)解人員言行舉止。制定處置突發(fā)事件工作預案，建立應急響應機制，切實做到指揮調(diào)度快速、力量搭配合理、應急處置有力。

充分發(fā)揮“小板凳、大感情”作用

排查社會矛盾糾紛顯“細心”

      全面推廣熱心、靜心、耐心、公心、暖心“五心工作法”，發(fā)揮基層派出所與群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)多方力量開展矛盾糾紛調(diào)解處理，形成多部門協(xié)同化解矛盾糾紛多元機制。針對走訪對象工作生活規(guī)律的不同，通過“相約警務室”“警民懇談”“炕頭會”“板凳會”“地頭會”等多種靈活方式，確定走訪時間，實行包括“夜訪”在內(nèi)的錯時走訪工作制度，進一步提升走訪群眾的工作效率。從便民、利民的角度出發(fā)，開展群眾事務代辦服務，在符合法律法規(guī)、不影響公安機關(guān)正常執(zhí)法的情況下，由公安機關(guān)協(xié)調(diào)，盡可能幫助群眾解決困難和問題，最大限度降低群眾的辦事成本，讓人民群眾把民警當作“貼心人”“知心人”，進一步密切警民關(guān)系。

充分發(fā)揮“小板凳、大能量”作用

化解社會矛盾糾紛顯“盡心”

      持續(xù)深入開展“百萬警進千萬家”活動，組織民警廣泛開展社會矛盾糾紛摸排，及時獲取引發(fā)社會矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預警性信息線索，準確把握社會矛盾糾紛動態(tài)和重點人員動向，超前做好預防和應對工作。充分發(fā)揮基層群防群治力量作用，延伸工作觸角，堅持從解決小矛盾、化解小糾紛、消除小隱患入手，最大努力地排查化解各類社會矛盾糾紛，最大成效地辦結(jié)各類信訪投訴案件，最大限度地減少不穩(wěn)定因素。今年以來，共化解各類社會矛盾糾紛213起、消除化解不穩(wěn)定因素30余個，有效防范了民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案事件發(fā)生。同時，深入開展公安機關(guān)進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進校園、進網(wǎng)絡(luò)的“五進”系列宣傳活動，加強法制、禁毒、安全、反詐騙等宣傳力度，引導群眾自覺學法尊法守法用法，增強安全防范意識和自我保護能力。