用情用理用法 澆灌“人民調解之花”絢麗綻放

為創(chuàng)新和發(fā)展新時代楓橋經驗，充分發(fā)揮人民調解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，甘肅省司法行政系統(tǒng)不斷提升人民調解化解矛盾糾紛的效能和水平，涌現出了一批優(yōu)秀的人民調解員，他們用“法、理、情”將矛盾糾紛發(fā)現在苗頭、化解在萌芽，有效維護了社會的和諧穩(wěn)定。

金昌市金川區(qū)司法局

10月8日一上班，江蘇鹽城的夏女士委托朋友將一面印有“公正執(zhí)法 公道人心”的錦旗送到了金昌市金川區(qū)司法局廣州路司法所工作人員藺花手中，以此表達對廣州路司法所公正、用心化解矛盾糾紛，切實為群眾解決難事的感激之情。

 2018年1月，家住昌華里的夏某丈夫將其自家小客車出售給李某，約定價款為25000元，李某出具欠條一張，夏某丈夫將車輛過戶至李某名下。但截止2020年12月，李某卻未支付車輛價款。2020年12月，夏某求助金川區(qū)司法局廣州路司法所人民調解委員會。自接收該案件后，廣州路司法所兩名調解員耐心與雙方當事人溝通，仔細了解矛盾糾紛的原由，從法律、情感的角度一遍遍向當事人講解，尋找最好的解決方案。在調解員動之以情、曉之以理的耐心調解下，最終促使雙方達成調解協(xié)議，直到2021年9月30日協(xié)議全部履行完畢。

錦旗代表當事人對金川區(qū)司法局廣州路司法所工作的認可，更是對調解工作的肯定。金川區(qū)司法局將不斷做優(yōu)、做強人民調解工作，提升人民調解質效，以“為民辦實事”為目標，充分發(fā)揮人民調解“第一道防線”作用，以更加“耐心、專業(yè)、公正”而不失溫度的調解作風，切實為人民群眾解決好矛盾糾紛。

平涼市崆峒區(qū)司法局

俗話說：甜不過蜂蜜，親不過母女。母親和女兒本是世上最親近的人。然而，平涼市崆峒區(qū)柳湖鎮(zhèn)南臺村的一對母女，卻為爭一處房產院落雙方反目，親人成了仇人。

原來，李某離異后與女兒劉某生活，劉某成人后，因婚戀問題與母親發(fā)生分歧。劉某結婚后，因生活習慣等問題，母女間矛盾不斷，關系日益惡化，為此雙方發(fā)生糾紛到司法所進行調解。

司法所工作人員依據民法典婚姻家庭篇和物權篇的相關法律定，指出贍養(yǎng)老人是兒女的法定義務、房屋等固定資產是家庭成員的共有財產，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。

聽著司法所工作人員的肺腑之言，母女倆漸漸露出悔意，但礙于情面，誰也不肯主動和解。當事人臉上的細微表情變化被司法所工作人員看在眼里。于是，司法所工作人員采取“背對背”的調解方法，分別找母女二人單獨談心，作為父母，不能過于干涉兒女的婚姻自由，要尊重女兒的選擇，并以講故事的方式傾心講解“心善則子孫盛，根固而枝葉榮”的古訓，希望其擺正位置，為晚輩作出榜樣，主動與女兒和好。汩汩的愛心在流淌，當事人心靈的堅冰在融化。

慶陽市鎮(zhèn)原縣司法局殷家城司法所

近日，慶陽市鎮(zhèn)原縣司法局殷家城司法所抓住契機、主動作為、積極介入，成功調處一起陳年矛盾糾紛。

白某國與白某智系殷家城鄉(xiāng)寺山行政村城山莊村民。在一次走路時雙方產生糾紛，白某國失手推倒白某智父親，致其受傷，派出所隨后對白某國進行了口頭教育和處罰。之后，雙方因各種小摩擦，矛盾不斷加深。

9月14日，鎮(zhèn)原縣司法局殷家城司法所接到白某國申請人民調解的電話后，迅速組織人民調解員與派出所民警組成調解隊伍，趕赴現場。經過調解員的抽絲剝繭，發(fā)現雙方多年的恩怨糾紛都集中在“一段坡路上”。

為避免發(fā)生其它不可預料的變化，調解員立即聯同派出所民警現場辦公，整錄資料、丈量尺寸、劃定界限、簽訂協(xié)議，完成了規(guī)定的調解流程。

最終，雙方當事人消除矛盾、握手言和。（甘肅省司法廳供稿）