聽(tīng)民意紓民憂解民困 ——甘南州政法機(jī)關(guān)為群眾辦實(shí)事綜述

政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，甘南州各級(jí)政法機(jī)關(guān)立足主責(zé)主業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

甘南州公安機(jī)關(guān)針對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題，制定推行為民辦實(shí)事具體措施19條，為群眾辦實(shí)事866件。緊盯農(nóng)牧區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的電信詐騙、盜竊等違法犯罪行為，破獲刑事案件177起，破獲電信詐騙案件49起，成功勸阻5000余條，挽回群眾損失400余萬(wàn)元，下發(fā)預(yù)警指令、上門勸阻受害人100余次，緊急止付涉案資金354.95萬(wàn)元。“96110”反詐專線受理人民群眾有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報(bào)案68條，咨詢385條。深入推進(jìn)基層民警“大走訪”，開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，走訪群眾6500多人次，通過(guò)新媒體發(fā)布防電詐信息2000余條，舉辦防電詐宣傳講座200余場(chǎng)（次）。積極選派民警擔(dān)任幼兒園、中小學(xué)、大中專院校法制副校長(zhǎng)或法制輔導(dǎo)員。多警種聯(lián)動(dòng)，深入轄區(qū)各學(xué)校，持續(xù)開(kāi)展“平安上學(xué)路文明交通行”主題交通安全進(jìn)校園活動(dòng)。積極推行“五小車輛”免費(fèi)培訓(xùn)、外地駕駛員首次交通違法柔性執(zhí)法、學(xué)法減分及輕微交通違法警告不予罰款記分等便民利民措施；受理機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕皩W(xué)法減分”6860人次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)法減分系統(tǒng)考試2800多人次。針對(duì)無(wú)戶籍人員上戶難、孤寡老人行動(dòng)不便、緊急情況辦證等問(wèn)題，開(kāi)展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、郵寄服務(wù)、24小時(shí)服務(wù)等舉措，為年老體弱、行動(dòng)不便的群體提供上門服務(wù)；救助走失老人、兒童、精神病患者等人員410人次。

甘南州檢察機(jī)關(guān)，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)110件次。開(kāi)展“二次供水”領(lǐng)域公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，依法整治“二次供水”領(lǐng)域損害人民群眾合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，確保人民群眾喝上“放心水”“安全水”。強(qiáng)化“群眾信訪件件有回復(fù)”、出庭案件跟庭、“開(kāi)學(xué)第一課”集中法治宣講、校園周邊食品安全檢察監(jiān)督、“窨井蓋”治理、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、“檢愛(ài)同行,共護(hù)未來(lái)”為主題的檢察開(kāi)放日活動(dòng)，幫助解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。

甘南州法院系統(tǒng)著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，積極行動(dòng)，提升訴訟服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)司法為民、便民、惠民各項(xiàng)措施，在開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、依法妥善化解矛盾糾紛、民商事案件審理、“我為游客辦實(shí)事”主題活動(dòng)、一站式訴訟服務(wù)等具體實(shí)踐中，累計(jì)為群眾辦實(shí)事200余件。針對(duì)甘南州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的實(shí)際，主動(dòng)延伸司法服務(wù)職能，妥善處理涉旅游糾紛，落實(shí)先行賠付機(jī)制，提高游客滿意度。適當(dāng)放寬對(duì)困難群眾減緩免訴訟費(fèi)的審查標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化減緩免訴訟費(fèi)辦理程序，確保困難群眾打得起“官司”。不斷完善一站式多元化解決紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)立案登記制度。通過(guò)網(wǎng)上立案、跨區(qū)域立案等方式，讓信息多跑腿、讓群眾少走路，切實(shí)做到“零距離”服務(wù)，讓群眾“少費(fèi)心”。

甘南州司法行政系統(tǒng),聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，律師、公證和司法鑒定等窗口行業(yè)和基層司法所，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化便民措施，大力開(kāi)展普法宣傳、矛盾糾紛排查化解、社區(qū)矯正、安置幫教和為農(nóng)民工維權(quán)等法律服務(wù)和法治保障工作，為民辦實(shí)事238件。開(kāi)展法治宣傳和法律服務(wù)活動(dòng)182場(chǎng)次，惠及群眾達(dá)17萬(wàn)人次；為困難群眾提供法律援助168件，采取線上辦、遠(yuǎn)程辦及巡回蹲點(diǎn)辦等方式，為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公證法律服務(wù)，辦理公證事項(xiàng)280件，辦理司法鑒定25件，讓人民群眾切身感受到了司法行政隊(duì)伍的新變化、新氣象。