用為民“初心” 贏群眾“民心”

自政法隊伍教育整頓以來，嘉峪關(guān)市司法局堅持隊伍教育整頓同辦實事、解難題、抓推進、促發(fā)展相結(jié)合，以提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)為目標(biāo)，切實解決群眾“急難愁盼”問題，用為民服務(wù)“初心”，贏得人民群眾“民心”，不斷提升人民群眾對司法行政工作的知曉度和滿意度，進一步彰顯司法行政隊伍的良好社會形象。

開門納諫+出門征諫

找準(zhǔn)辦實事的切入點

精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)“痛點、難點、堵點”是開展好“我為群眾辦實事”的前提和關(guān)鍵，市司法局堅持把群眾滿意作為出發(fā)點，請群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評價，通過開門納諫+出門征諫，讓“我為群眾辦實事”看得見、摸得著。召開司法行政系統(tǒng)教育整頓征求意見座談會、交流座談會3次，廣泛征求意見建議48條，組成由局班子成員帶隊的調(diào)研組，開展“走一線、訪基層、找問題、尋對策”專題調(diào)研活動，圍繞落實證明事項告知承諾制工作、加大村鎮(zhèn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)、黨建引領(lǐng)行業(yè)管理、法治惠民服務(wù)等方面，查訪掌握情況，積極挖掘人民群眾的“金點子”，拿出解決問題、改進工作的實招硬招。

瞄定目標(biāo)+務(wù)實舉措

突出辦實事的針對性

“有方案、有目標(biāo)、有舉措”是落實好“我為群眾辦實事”的核心要素，全市司法行政系統(tǒng)立足部門職能，全面梳理“我為群眾辦實事”實踐活動的具體事項，制定了《嘉峪關(guān)市司法行政系統(tǒng)“學(xué)黨史踐初心 我為群眾辦實事”活動方案》，按照“服務(wù)時間要落實，解決問題要到位”工作目標(biāo)，推出了法治護企、法治惠民、服務(wù)基層三大行動15項具體舉措，細化任務(wù)分工，層層壓實責(zé)任，以“臺賬式管理”和“銷號式落實”，著力解決好人民群眾的“急難愁盼”問題， 確保“我為群眾辦實事”取得實效。

聚焦重點+精準(zhǔn)服務(wù)

彰顯辦實事的生命力

以服務(wù)群眾為主線，以提升群眾獲得感為出發(fā)點，精準(zhǔn)契合群眾需求和期盼，聚焦法治護企、法治惠民、服務(wù)基層三大行動，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動?！胺ㄖ巫o企”營造良好營商環(huán)境。結(jié)合打造“無證明城市”等改革領(lǐng)域的實際需求，著力查找和解決企業(yè)、群眾反映突出的問題，制定了《關(guān)于營造法治化營商環(huán)境的實施意見》，進一步加大法律服務(wù)保障力度，努力營造法治化營商環(huán)境。組織5個律師服務(wù)團隊，開展“企業(yè)法治體檢”專項活動，幫助企業(yè)化解法律方面的難點、堵點、痛點，助力50余家中小企業(yè)做好援企穩(wěn)崗各項法律服務(wù)工作，推進多元化民商事糾紛解決機制，為市場主體提供便利高效的公共法律服務(wù)?！胺ㄖ位菝瘛标P(guān)注群眾所需所盼。深入推進“律師進社區(qū)”“一村（居）一法律顧問”工作，助力市域社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。采取“講座+以案釋法+互動”的形式，以《民法典》宣傳為切入點，大力開展《老年人權(quán)益保障法》《工傷保險條例》《農(nóng)民工工資支付條例》等各類普法活動80余場次，解答群眾法律咨詢560余人次，把法律知識送到群眾心中。深入推進“公共法律服務(wù)惠民生”行動，實施“一上門、二立等、三減免、四代勞、降五歲”的公證便民利民五項舉措，在全省率先把免費辦理遺囑公證年齡降低到75周歲，辦理公證1092件，司法鑒定、公證處等法律服務(wù)機構(gòu)為生活困難申請人減免鑒定費2萬余元，提供上門服務(wù)29人次。“服務(wù)基層” 適應(yīng)改革發(fā)展需求。深入開展“走一線，訪基層，找問題，尋對策”大調(diào)研行動，組織局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線、工作前沿開展調(diào)研活動，深入了解群眾急難愁盼、服務(wù)對象急需解決的難題，認(rèn)真梳理關(guān)系群眾和服務(wù)對象切身利益的有關(guān)問題，積極主動為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的法律服務(wù)。開展“基層基礎(chǔ)優(yōu)化提升”專項行動，創(chuàng)建楓橋式司法所、人民調(diào)解組織、人民調(diào)解員，規(guī)范個人調(diào)解工作室，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，努力將矛盾化解在基層，調(diào)處各類矛盾糾紛1312件，辦理法律援助案件134件，聚力優(yōu)秀人民調(diào)解員化解天城廣場重大群體性信訪事件，調(diào)解成功110余件，為全市社會穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。