歡迎訪問(wèn)甘肅政法網(wǎng) 今天是 2025年05月02日 星期五

六色管理服務(wù)法 助力市域社會(huì)治理現(xiàn)代化

來(lái)源：嘉峪關(guān)市委政法委 責(zé)任編輯：孔令聞 發(fā)布時(shí)間：2021-01-29
字號(hào)：A A    顏色：

為全面推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程，打造幸福、和諧、平安社區(qū)，嘉峪關(guān)市雄關(guān)街道鐵南社區(qū)始終以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化完善制度機(jī)制，積極推行“六色管理服務(wù)法”工作模式，針對(duì)不同人群開(kāi)展具有針對(duì)性的管理服務(wù)。

微信圖片_20210129181030.jpg

社區(qū)用6種不同顏色的卡標(biāo)注“高齡老人、殘疾人、流動(dòng)人口、常態(tài)家庭、特殊人群、困境兒童”6類(lèi)家庭，并為他們提供6種針對(duì)性、個(gè)性化服務(wù)：向高齡老人家庭提供“日見(jiàn)面”跟蹤服務(wù)，向殘疾人家庭提供無(wú)障礙設(shè)施改造等“社區(qū)照顧”服務(wù)；向出租房屋、流動(dòng)人口家庭提供隱患“周巡查”服務(wù)；向常態(tài)家庭提供在線“訴求及時(shí)回應(yīng)”服務(wù)；向特殊人群家庭提供“一幫一、多幫一”結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)；向困境兒童家庭提供心理疏導(dǎo)“重點(diǎn)關(guān)懷”服務(wù)。一張小小的卡片，卻是聯(lián)系居民和社區(qū)的紐帶，針對(duì)不同的人群因人施策，分類(lèi)幫扶、分類(lèi)服務(wù)、分類(lèi)管理，居民拿著卡片就知道有困難找誰(shuí)，同時(shí)社區(qū)工作人員會(huì)根據(jù)人員類(lèi)別進(jìn)行釘點(diǎn)服務(wù)。

微信圖片_20210129181100.jpg

　　 同時(shí)，根據(jù)六色管理服務(wù)模式設(shè)置6個(gè)服務(wù)窗口，按照6種不同人群，具體開(kāi)展各自管理、服務(wù)工作。讓社區(qū)便民服務(wù)大廳成為居民提出訴求、社區(qū)分揀攤派、社會(huì)力量認(rèn)領(lǐng)的集散中心，真正起到便民、利民的作用。社區(qū)通過(guò)聯(lián)席會(huì)每季度對(duì)互聯(lián)共轉(zhuǎn)單位進(jìn)行派單，互聯(lián)共轉(zhuǎn)單位接到項(xiàng)目清單后主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，按照居民需求制定措施并付諸行動(dòng)，真正做到了把解決轄區(qū)居民群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為開(kāi)展“互聯(lián)共轉(zhuǎn)”行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。針對(duì)上訪、社戒社康、吸毒等特殊人群，社區(qū)根據(jù)在職黨員的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，為特殊人群提供法律援助、心理疏導(dǎo)、扶貧濟(jì)困等幫扶。

開(kāi)展六色管理服務(wù)法以來(lái)，鐵南社區(qū)實(shí)現(xiàn)了從“居民怨、社區(qū)難、資源少、服務(wù)慢”到“居民喜、社區(qū)辦、互聯(lián)轉(zhuǎn)、服務(wù)勤”的轉(zhuǎn)變，社區(qū)服務(wù)方式也由單一轉(zhuǎn)向了多元化推進(jìn)，使“小社區(qū)”成為服務(wù)和諧家園的“大舞臺(tái)”。