因受疫情影響,蘭州公證處城關(guān)區(qū)本部暫停了線下工作,采用線上辦證的方式解決群眾疫情防控期間辦證難問(wèn)題。但還有部分當(dāng)事人急用公證書,于是蘭州公證處采取緊急措施,將著急取證的公證業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至新區(qū)駐點(diǎn)和紅古駐點(diǎn),工作人員線上或線下為當(dāng)事人辦理公證后及時(shí)出具公證書,然后將公證書郵寄給當(dāng)事人,在堅(jiān)決做好疫情防控工作的同時(shí),盡力滿足人民群眾的公證需要,讓群眾深切感受到我們?yōu)槿嗣穹?wù)的公證初心,同時(shí)享受到公證服務(wù)帶來(lái)的便捷和溫暖。
新區(qū)駐點(diǎn)
7月18日,蘭州公證處新區(qū)駐點(diǎn)值班公證員接到王先生來(lái)電,稱因本人要去泰國(guó)留學(xué),簽證時(shí)間快到,急需辦理無(wú)犯罪記錄公證,但因小區(qū)封控本人無(wú)法親自去公證處,遂向公證處來(lái)電求助。
公證員了解具體情況后,當(dāng)即告知王先生不用過(guò)于擔(dān)心,辦理此項(xiàng)公證程序非常簡(jiǎn)單,王先生可以先通過(guò)微信將本人身份證,戶口簿和小西湖派出所出具給他的電子版無(wú)犯罪記錄證明發(fā)送給公證員,后通過(guò)公證處“零接觸”公證平臺(tái)遠(yuǎn)程視頻申辦公證,此過(guò)程只需要公證員根據(jù)王先生提供的材料在辦證系統(tǒng)錄入信息受理完成后生成“二維碼”,王先生用本人微信識(shí)別公證員發(fā)送的“二維碼”,登錄公證小程序,按提示進(jìn)行面部識(shí)別、閱讀文書、電子簽名等操作,最后進(jìn)入視頻程序與公證員“面對(duì)面”作詢問(wèn)筆錄,視頻錄制結(jié)束后該公證即辦理完畢,本次公證受理全程不到30分鐘。
受理結(jié)束后公證員當(dāng)即打出公證詞并聯(lián)系公證處翻譯人員為其加急翻譯,并于次日出具公證書郵寄至王先生家中,王先生在足不出戶的情況下辦理了公證,拿到了公證書,解決了燃眉之急。
紅古駐點(diǎn)
7月14日,蘭州公證處紅古駐點(diǎn)接到張女士的求助,張女士接到單位通知,必須于當(dāng)周周末返回西安上班,張女士想在離蘭前將繼承公證辦理完成。事出緊急,張女士了解到蘭州公證處總部因疫情影響無(wú)法正常實(shí)行線下辦理后,于15日前往蘭州公證處紅古駐點(diǎn)辦理公證。
然而由于準(zhǔn)備時(shí)間不足,張女士在來(lái)蘭州公證處紅古駐點(diǎn)辦理公證時(shí),提供的材料并不齊全,其中缺失房屋共有情況,但能出具該材料的不動(dòng)產(chǎn)交易中心也在實(shí)行彈性工作制度,導(dǎo)致辦理時(shí)間不能及時(shí)。紅古駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人在了解到這一情況,立刻聯(lián)系了不動(dòng)產(chǎn)交易中心工作人員,請(qǐng)求幫忙查詢?cè)摲课莨灿星闆r,不動(dòng)產(chǎn)交易中心的工作人員立即將居家辦公的工作人員叫回單位,幫忙查詢了相關(guān)信息,使得該繼承公證事項(xiàng)在下午6時(shí)20分順利辦完,蘭州公證處紅古駐點(diǎn)工作人員加班加點(diǎn),為張女士當(dāng)日出具了公證書,贏得張女士的好評(píng)。
疫情無(wú)情,公證有愛,蘭州公證處將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)崗位,為廣大人民群眾,特別是抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員及全體防疫工作者、軍人、警察、老人、弱勢(shì)群體等提供專業(yè)高效、優(yōu)質(zhì)便捷的公證法律服務(wù),與您一起守望相助、并肩抗疫!
注意問(wèn)題
1、并不是所有公證事項(xiàng)都可以通過(guò)“零接觸”公證平臺(tái)遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行申辦,《電子簽名法》有相關(guān)規(guī)定,可以參考;
2、并不是所有材料都可以通過(guò)拍照片、掃描等方式提交,有些公證事項(xiàng)視具體情況必須提供原件,如畢業(yè)證、學(xué)位證、結(jié)婚證等證明證照屬實(shí)類公證。